法律保障：德国电商市场的法律规定非常严格，消费者享有强有力的退货保障，可以在14天内无条件退货。这样一来，消费者在购买商品时会更加放心，但同时也会导致一些人故意购买后再退货。
消费者心理：德国消费者对于在线购物有着非常高的期望值，要求产品质量和服务都非常好。如果产品不能满足他们的期望，他们就会退货。
供应链问题：一些德国电商平台在选择供应商时可能并没有进行严格的筛选，导致产品质量不过关，从而引起退货率升高。
价格竞争：德国电商市场的价格竞争非常激烈，为了赢得市场份额，有些卖家可能会选择低价销售，但在保证产品质量的前提下，他们的利润空间就会受到很大的压缩，为了弥补这一点，可能会增加退货率。
针对退货率高的问题，德国电商平台采取了一系列措施，如提高商品描述的准确性、加强供应商管理、完善售后服务等，希望能够减少退货率，提升用户购物体验。同时，德国政府也加强了对电商市场的监管，以保障消费者权益，防止欺诈和虚假宣传等问题。
