在亚马逊软件上，商家可以考虑根据亚马逊的物流服务Fulfillment by Amazon（FBA）还可以选择根据Fulfillment进行发货 by Merchant（FBM）单独供货。FBA尽管有很多优势，但对于一些中小卖家或特定产品来说，FBM都是不错的选择。
一、把握FBM优缺点
1、 优势：
控制库存：自行管理库存，可以更灵活地控制库存总数及管理成本。
划算成本：与FBA对比，FBM成本较低，适合一些中小卖家或低销量商品。
迅速发货：某些情况下，FBM能够提供更快地发货速度，满足客户需求。
2、 缺陷：
订单务必自行处理：店家务必自行处理订单、包装发货，提升一定工作量。
不能享受Prime会员优惠：Prime会员往往更愿意购买FBA商品，因为她们能够享受迅速交货和优先权。
二、改善商品信息和描述
1、 精确的产品信息：
保证商品标题、描述、关键字等信息精确清楚，能吸引顾客的专注力，并提供详尽的婴儿叙述和图片。
2、 优秀的产品图象：
提供高质量的产品信息，清楚地展示商品的外观和特性，提高客户的选购冲动。
三、彻底解决订单和发货难题
1. 订单处理得当：
尽快处理订单，不断创新订单详情，给顾客留有更强的消费体验。
2. 快速发货：
接到订单后，快速进行包装和发货，尽量避免发货时间，提高用户体验。
四、当心包装品质保证
1. 安全包装：
保证货物包装靠谱，防止运输过程中的毁坏。
2. 品质保证：
保证产品质量和完好性，避免因商品质量问题导致退货和差评。
五、改善物流管理和配送
1. 合理的物流管理：
科学安排物流路线，挑选可靠的物流供应商，保证产品能按时交由顾客。
5.迅速推送：
尽量采用迅速配送方法，降低顾客的等待时间，提高用户体验好感。
六、顾客服务与沟通
1. 及时沟通：
与客户保持快速沟通，表述客户的问题和顾忌，提供良好的客户服务体验。
2.积极处理售后服务：
积极解决客户售后服务，给予满意解决方案，避免因售后服务造成不良评论和举报。
尽管FBM自发货与FBA对比有一定的缺陷，但通过有效的策略与使用，卖家仍然能够根据FBM提升订单量和客户体验。通过改进商品信息、彻底解决订单、细心包装品质保证，卖家可以在亚马逊软件上获得更好的营销和信誉。
