在跨境电商中，物流运费的高效管理是促进全球供应的重要环节之一。运用亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）针对服务卖家来说，提高物流运费不但能够很好地节省成本，还能够提高用户体验和竞争力。

  一、FBA物流运费介绍

  FBA物流服务包含仓储、拣货、包装、派送和顾客服务。运费是商家使用FBA服务的关键成本之一。FBA运费主要由下列组合而成

  依据产品尺寸、净重和配送距离计算。

  根据实际在亚马逊仓库的储存时间与空间占据状况测算。

  从亚马逊仓库消除滞销或到期货品费用。

  顾客退货时产生的处理费用。

  高效管理这一成本店家提高物流成本的关键。

  二、提高FBA物流运费的对策

  1. 科学安排库存

  科学安排库存是降低存储成本的有效途径。公司应依据销量数据和市场需求准确预测销售，避免库存过多或过少。

  根据亚马逊提供的库存管理工具，如库存健康报告，实时监控库存程度，及时矫正库存计划。

  设定库存预警，提早补货，避免断货或积压。

  2. 提高商品包装

  产品的尺寸和重量直接关系到配送成本。提高商品包装能有效降低物流成本。

  在确保产品安全的同时，挑选轻巧环保的包装产品，减少包装重量和容积。

  亚马逊提供的包装指南能够帮助卖家提高包装，减少配送成本。

  3. 选用多渠道派送

  FBA与其它物流渠道相结合，可以更灵活地管理物流成本。

  将第三方物流(3PL)整合到高峰或特定市场，运用第三方物流公司，分摊部分物流压力，节省成本。

  自发货（FBM）与FBA结合对于一些特殊商品或市场，挑选自发货方式，与FBA融为一体，提高总体物流运费。

  4. 改善发货计划

  改善派送计划能够很好地降低物流成本。

  将多个订单一起发货，减少一次发货的频率，减轻企业运输成本。

  绕开物流高峰期，挑选运送成本低的时间段发货。

  5. 管理滞销库存

  滞销库存不但占用了仓储空间，还加入了仓储成本。

  维护保养库存，妥善处置滞销或到期货品，减少不必要仓储成本。

  通过营销、折扣等方式，加速滞销库存的销售，减少库存压力。

  三、人性化物流方案剖析

  1. 提供多元化的配送选项

  为顾客提供多元化的派送选项，能够提高用户体验好感，提升销售机遇。

  快速配送为急缺顾客提供迅速配送服务，提高用户体验好感。

  标准配送为不急缺的用户提供规范化的派送，减少配送成本。

  经济配送得出价格较低经济派送选项，达到价格敏感型客户需求。

  2. 得出半透明物流细节

  半透明物流细节能增强顾客认同度，提高购物体验。

  根据FBA提供的物流追踪服务，让顾客实时了解包包的运送状况。

  提醒客户通过电子邮件或短信给与包裹的物流细节，并可能配送时长。

  3. 改善退货步骤

  高效的退货过程能改善用户体验，降低退货的负面影响。

  根据FBA提供的退货处理服务，简化退货步骤，迅速解决客户的退货规定。

  在条件允许的情况下，提供免费退货服务，提高客户的购买信心。

  4. 个性化服务

  针对不同客户需求，提供个性化物流服务，提高用户体验。

  根据客户需求，提供定做的包装服务，增加客户的消费体验。

  在节假日或特殊场合，提供礼盒包装服务，吸引客户。

  FBA物流运费的高效管理是跨境电商商家完成全球供应的关键对策。根据科学安排库存，改进商品包装，运用多渠道派送，改进派送计划，管理滞销库存，公司能够很好地降低物流成本。提供多元化的派送选项、透明色物流细节、改善退货流程及人性化的服务，能够提高用户体验，进行个性化物流计划。