在跨境电商运营中，选择适宜的物流运送方式是保障产品高效安全到达客户手中的关键因素。针对亚马逊企业而言，了解不同的物流选择及其如何优化产品配送策略，不但能改善用户体验，而且还能有效地控制成本，提升竞争力。
一、跨境物流运输工具剖析
跨境电商商家面临的主要物流运送方式包含海运、空运和快递。每种方式都有其独特的优势与适用情景。公司应依据产品特性、产品定位和客户需求选择最理想的物流方式。
1. 海运
概述 海运是跨境电商中最常用的物流方式之一，非常适合很多、重量大的货运。与空运和快递对比，海运物流成本低，但运输时间长。
低成本 运送单位物流成本低，特别适合大批货运运输，有助于降低总体物流运费。
大容量 海运可携带大量或大件商品，适用库存添充或长期供应方案。
适用场景
大量运输 适宜销售旺季前库存添充或需要长期供应的产品。
非紧急货物 适用于对供货日期要求不高的非紧急订单。
运输时间长 海运通常需要几周到几个月的时间，无法满足紧急规定。
清关和仓储 海运涉及繁杂的清关手续和仓储管理，企业应该有一定的经验和资源。
2. 空运
概述 空运是一种快速高效的物流方式，适用需要快速交货的产品。尽管成本高，但空运是轻、小、高颜值产品的绝佳选择。
快速供应 空运运输时间短，一般几天内即可完成国际运输，适用紧急跟高价值产品。
全球覆盖 航空航线覆盖全球主要城市与市场，适宜全球业务要求。
适用场景
紧急订单 适宜需要快速交货的紧急订单，如节日营销或周期性产品。
高颜值产品 适用轻巧、高颜值产品，如电子产品和时尚配饰。
高成本 空运单位运送费用较高，尤其不太适合大批、重量大的产品。
重量和型号的限定 空运对重量和规格有严格的限制，不太适合超大或超重的产品。
3. 快递
概述 物流服务提供门到门的有效配送，适用跨境电商中小批量、外型水平高、需要快速配送的产品。常见的国际快递公司包含DHL、FedEx、UPS等。
便捷和快速 物流服务提供高效的门到门配送，一般几天内就能完成国际配送。
全程追踪 物流企业提供详尽的物流跟踪和客户支持服务，提升配送透明度和客户体验。
适用场景
小批量高颜值产品 适用小批量、高颜值或需要快速交货的产品，如时尚配饰和电子产品。
客户服务 适宜需要提供高品质顾客服务和物流透明度的订单。
成本高 物流服务的费用较高，特别是对于长距离和过重的包包。
地区限制 有的地区可能不支持物流服务或必须额外的费用。
二、亚马逊物流及商品配送方式
亚马逊为商家提供了多种物流和配送方式，帮助其高效管理跨境电商业务。该服务包括亚马逊物流（Fulfillment by Amazon，FBA）、店家自配送（Fulfillment by Merchant，FBM）与亚马逊配送网络（Amazon Global Logistics，AGL）等。
1. 亚马逊物流（FBA）
概述 FBA是亚马逊给予的全面物流服务。商家将产品送至亚马逊仓库，亚马逊担负后面仓储、订单处理、包装配送。FBA还包含顾客服务和退货处理，为商家提供一站式物流解决方法。
快速配送 FBA运用亚马逊广泛物流网络与Prime服务，提供快速的配送选项，提升客户体验。
全球覆盖 FBA适用全球多个市场，商家可以轻松向不同国家地区拓展业务。
提升销售 FBA产品往往会在亚马逊软件上获得更多曝光率和销售机会，因为它可以参加Prime和超省方案。
适用场景
大量库存管理 适宜必须在多个市场监督大量库存的公司。
高频订单 适用订单量大、处理效率高、供应快的公司。
成本结构繁杂 FBA的费用包括仓储费、订单处理费和运输费，商家需要细心测算管理费。
存货管理要求 FBA对货物入库和存货管理有严格的要求，商家需要遵循这些规定，避免惩罚或拒绝。
2. 店家自配送（FBM）
概述 FBM是指企业自行管理产品的仓储、订单处理和配送。企业能够使用自己的仓库和物流服务供应商，按时将产品分发给客户。
成本控制 通过优化自已的物流步骤，选择适宜的物流服务商，商家可以减少物流成本。
灵活性 FBM提供了更大的灵活性，店家可根据实际情况和市场状况调节库存和配送策略。
独特的产品管理 适用因规格、净重或合规缘故无法使用FBA独有的产品。
适用场景
小型企业 适用库存较小、订单量较大的中小企业。
特殊商品 适宜销售规格独特、净重或合规要求的产品，无法使用FBA服务的卖家。
运营复杂 企业应该自行处理全部的物流操作，包含仓储、订单处理和配送，提高管理的多样化。
客户服务 企业应该自行处理顾客服务和退货管理问题，提高经营压力。
3. 亚马逊配送网络（AGL）
概述 AGL是亚马逊提供的国际物流解决方法，帮助卖家高效迅速地将产品从产地运送到亚马逊仓库或最后顾客。AGL涵盖了从货品获得、运送、过关到最后配送的全链条服务。
一站式服务 AGL给予从起点到终点的全程物流服务，提升跨境物流经营。
全球覆盖 AGL的物流网络覆盖了世界主要的市场和物流枢纽，帮助卖家高效地联接国际市场。
成本优势 AGL可以根据规模效益和优化的物流方式，给予有竞争力的运费和成本结构。
适用场景
全球化业务 希望将业务扩展到全球多个市场跨境电商卖家。
大量运输 适宜要解决很多国际运输难题的公司。
费用及合规 AGL牵涉到繁杂的成本结构和合规要求，店家必须对这种上进行深入的分析及管理。
物流管理规范 为了灵活运用AGL服务，企业应该具备一定的物流管理经验和能力。
三、怎样选择适宜的物流运送方式？
选择适宜的物流运送方式需要综合考虑产品特性、产品定位、客户需求和费用预算等各个要素。以下是几个关键的参考依据
1. 产品特性
轻、小、高颜值产品适宜选择空运或快递，而大件、重量大的产品更适合选择海运。
高颜值、易损的产品通常需要快速、安全运输工具，如空运或快递，而耐用、低价值的产品能够选择海运。
有些产品可能有特殊的运输要求，如温控、合规或危险品，应选择特殊物流方式和服务供应商。
2. 产品定位
考虑目标市场的地理位置和交货间隔，选择最经济、最高效的代步工具。针对近距市场，空运或快递是更好的选择，而远途市场能够选择海运。
把握产品定位的客户需求和喜好，选择可以满足这些需求的物流方式。比如，亚马逊的Prime组员一般希望迅速分销服务，而选择FBA是最好解决方案。
不同的国家和地区有不同的过关和合规要求，选择能够处理这一要求的物流方式和服务供应商，保证过关成功。
3. 客户需求
用户对供货日期要求直接关系到物流方式的选择。紧急订单和高颜值产品需要快速的空运或物流服务，而一般订单可以选择更经济的海运。
顾客一般希望了解订单物流情况，选择全程追踪和客户支持的物流服务，提升客户体验。
均衡物流成本和客户需求，选择性价比最好的物流方式，确保客户至上，降低成本。
4. 经费预算
不同的物流方式和服务供应商有不同的成本结构，选择最适合您的项目需求和预算的物流方式。
不仅要考虑按时物流成本，还要考虑清关、仓储和期间成本，选择总成本最低的物流方案。
在跨境电商中，选择适宜的物流运送方式是保障产品高效、安全到达客户手中的关键。依据产品特性、产品定位、客户需求和费用预算，有效选择海运、空运或快递等物流方式，可有效提高物流效率客户体验。针对亚马逊商家而言，运用亚马逊提供的FBA、FBM、AGL等物流配送方式，可简化物流经营，节省成本，提高销售和顾客满意度。
