随着全球电商的蓬勃发展,亚马逊早已成为很多企业和个人的重要网上购物平台。对于需要扩张日本市场跨境电商卖家来说,把握日本的物流服务与交付时间是成功的关键之一。
一、亚马逊日本物流服务介绍
1. 亚马逊物流(Amazon FBA)
亚马逊物流(Fulfillment by Amazon,FBA)这是亚马逊提供的一站式物流解决方法,涵盖了从存货管理、订单处理到配送的整个过程。依据FBA,商家可以把产品存放亚马逊的仓库里,亚马逊负责处理订单和配送。该模式大大改善了商户的物流经营,享有亚马逊的有效配送服务。
FBA的主要优势
FBA产品的应用能够享受亚马逊Prime会员第二天或两天的服务,大大提高了顾客的消费体验。
FBA商品通常在亚马逊的搜索结果中排行较高,而且有资格参与Prime会员营销活动。
亚马逊承担所有的订单处理、退货和顾客服务,使商家可以专注于市场开拓和营销。
2. 亚马逊自送(FBM)
亚马逊自送(Fulfillment by Merchant,FBM)这是另一种物流方式。在这种模式下,企业负责存货管理、订单处理和产品配送。尽管FBM为企业提供了更多管控权,但它还要求公司具有较好的物流管理能力。
FBM的主要特征
店家能够很好地操纵库存和发货时间,适宜小批量、个性化商品。
企业能够找到适合自己的物流服务商,提升物流成本。
商家可以按时解决客户的售后服务,有利于建立更紧密的客户关系。
3. 亚马逊全球物流(AGL)
亚马逊全球物流(Amazon Global Logistics,AGL)是亚马逊为跨境卖家提供的物流解决方法,帮助其把产品从产地运送到亚马逊的海外仓。该服务包含国际运输、海关清关、终点配送等环节,提升跨境电商物流步骤。
AGL的主要优势
AGL融合了国际运输和清关服务,减少了企业管理多个物流环节多元性。
AGL提供透明色物流运费构造,帮助卖家更好地降低成本。
AGL依靠亚马逊全球物流网络,确保了高效可靠的国际运输服务。
二、亚马逊日本快递时间剖析
1. 我国的配送时长
亚马逊在日本销售的商品提供多种配送速率挑选,以满足不同客户需求
当日达 亚马逊当日为日本主要城市(如东京、大阪等)周围的客户提供服务。顾客在早上或下午下单后,商品一般在当晚推送。
次日达 这是亚马逊Prime会员常见的配送选项,绝大部分在亚马逊FBA仓库商品都可以享受次日抵达服务。
两日达 亚马逊为非Prime会员或某些特定商品提供两天的服务。这个选项包括了日本的许多地区。
标准配送 一般需要3-5天,适用距离较远的区域或非加急订单。
2. 国际配送时长
针对从其它国家发货到日本订单,因为物流服务商运送方式的不同,配送时长发生改变
迅速国际交货 运用国际空运快递服务(如DHL)、FedEx、UPS等。),通常可以在3-5个工作日内将商品送至日本。
标准国际配送 运用经济型的国际快运或邮政服务(如EMS或国际小包)往往需要7-14个工作日。
海运或铁路货运 依据大宗商品或低成本运输规定,商家可以挑选海运或铁路货运。此方法往往需要30-60天运输时间。
3. 危及配送时长的因素
在评估亚马逊日本的快递时间时,以下因素会影响到实际的快递速度
如果产品存放接近主要城市的仓库内,配送时间能很短;假如距离较远,可能需要很长时间。
不同的物流服务提供商有不同的服务水平和速度,挑选靠谱服务提供商可以确保更快地配送。
针对国际订单,海关检查和清关流程可能会延长配送时长。挑选具有较强清关优势的物流服务提供商能够减少耽误。
在日本节假日(如新春、黄金周等)和购物高峰期(如黑色星期五、圣诞等),物流需求的增加可能会致使配送时间的增加。
三、提升亚马逊日本物流管理模式
1. 选择合适的物流方式
依据项目需求和客户期望,选择最合适的物流方式是改善物流管理的第一步
运用FBA 如果你想提供迅速的分销和高品质的客户服务,FBA是一个理想的选择。它不但改善了物流经营,并且提升了亚马逊软件上产品的曝光度。
运用FBM 假如你需要更多库存控制和灵活性,FBM能够让你结合自身情况选择最合适的物流服务提供商。
结合使用AGL 针对跨境销售,AGL能够帮助你简化国际运输和通关秘籍,保证产品迅速、迅速地送至日本市场。
2. 提升存货管理
高效的存货管理能够显著提升物流效率顾客满意度
在日本主要市场和目标客户周边设立多个库房,可以缩短配送时长,减少物流成本。
运用数据分析和预测工具,准确预测销售要求,保证库存充足,避免断货或库存太多。
采用先进仓储管理软件(WMS),进行存货管理的自动化和精细化,提升拣货和发货效率。
3. 优化客户体验
提升客户体验是提高物流管理的核心目标
让顾客随时追踪订单,提升认可度和满意率。
依据客户的不同需求,提供多种配送速度与成本选项,提高客户的选择权。
针对可能发生的物流耽误或问题,快速和客户沟通,并提供赔付或重新发货等解决方案。
4. 协作和创新
积极与物流服务商紧密配合和技术创新,进一步优化物流管理
与出色物流服务商建立长期合作关系,互相促进物流服务水平。
选用无人机配送、自动化仓储、区块链追踪等新型物流技术,提升物流管理的智能化水平。
依据顾客反馈和数据分析,按时点评物流业绩,逐步完善物流管理机制和流程。
在亚马逊日本市场,跨境电商的成功运营离不了高效的订单处理和物流管理。依据选择合适的物流方式(如FBA)、FBM和AGL),提升存货管理和客户体验,外贸企业能显著提高配送效率顾客满意度。将来,随着技术的发展和市场的变化,跨境物流将继续面临新的挑战和机遇。公司要不断学习创新,灵活应对市场形势,维持在全球市场的竞争力。