展览是外贸企业获得订单、抢占市场的重要平台。通过参加展览，企业可以直接与潜在用户面对面交流，展示商品与品牌，提高市场知名度，完成订单变换。
一、准备工作
选择合适的展览
不同的项目有不同的特点和定位，有的是综合性展览，有的是专业或专业的展览。企业需要根据自身的产品特征和产品定位选择适合的展览。
把握展览的历史和规模，评估其影响力和展览效果。根据过去的数据和展商反馈，区别展览是否符合企业的需求。
选择具有产品定位的国家或地区的展览，有益于精确抢占市场。比如，销往欧洲市场的企业可以选择欧洲有名的展览。
制订展览方案
设置具体目标，如提高品牌形象、扩展新客户、展现新产品等。最终目标有益于制定详细的展览方案，评定展览效果。
依据展览目标和展览要求，制定详细的预算，包含展位成本、展览物流成本、宣传册成本、人员旅游成本等。合理的预算分配有益于降低成本，提高展览效果。
制定详细的日程分配，保证各环节的有序发展。包含展品准备、运输配送、员工管理、当场展览等。
准备展品和宣传册
依据展览特点和目标客户人群，挑选有代表性的展览进行推广。展品应体现企业的核心竞争力和创新能力，吸引客户注意力。
制做高质量宣传册，如商品目录、公司概况、名片、宣传页面等。宣传册应简单明了，充分展现公司与产品的优势。
为潜在用户准备一定数量的试用品和礼物。试用品和礼物应有代表性的和诱惑力，以加强客户的体验和记忆点。
员工管理与分工
建立专业的展览团队，包含业务员、服务保障人员、品牌营销人员等。保证团队人员拥有丰富的商品知识和销售技能。
对展览团队进行系统的培训，包含商品知识、营销方法、客户沟通、当场解决方案等。经过培训，提高团队成员的专业素养和服务水平。
创建团队成员的分工和职责，包含展位布局、客户招待、产品讲解、现场活动等。合理的分工有益于提高效率展示效果。
二、展览过程
展位布局
依据展览要求和企业的品牌形象，设计展位的规划和装饰。展位应具备视觉冲击和吸引力，能吸引客户留下参观。
合理安排展品摆放位置，突出重点产品跟新产品。展品要秩序井然，方便顾客收看和体会。
在展位显眼位置摆放宣传册，便捷客户阅读。宣传册要秩序井然，数量充足。
客户招待和交流
展览团队应主动邀请从前的客户参观展位，介绍公司和产品。根据主动邀请，提高与客户沟通的机遇。
对客户进行专业的产品讲解，回复客户问题，展现产品的优势和特点。在讲解环节中，要注意沟通技巧，提高客户的认知度与兴趣。
给与体感互动环节，让客户亲身应用产品，提高体验感和认同度。比如，能设产品检测、现场使用等连接。
搜集客户信息
在和客户沟通的过程中，及时记录客户的联系方式、规定、意向等信息。您可以通过填好客户情况表和扫描名片来收集信息。
向客户派发名片和宣传册，以保证客户了解产品和产品的详细信息。名片和宣传册应便于客户保存和查询。
根据用户意愿和要求，建立潜在客户名册，收集和整理客户信息。高度关注具有明确采购需求和合作意愿的用户。
现场活动与互动
通过举办现场活动，吸引客户注意力和参与，如产品发布会、得奖问答、互动游戏等。现场活动应具有吸引力和交互性，提升客户的参与感和体验感。
在展览期内进行促销活动，如当场特价、礼物派发、抽奖等。促销活动能够吸引顾客的选购兴趣，推动订单变换。
设定体感互动区，让客户切身体会产品功能和特性。根据体感互动，提高客户的认可度和购买意向。
三、后续跟进
整理客户信息
展览完成后，按时对收集的客户信息进行梳理和分类。依据客户的要求和意向，将客户分成潜在用户、潜在客户和关键客户。
客户信息注册客户关系管理（CRM）系统，便于后面跟踪和管理。根据CRM系统，能够对客户进行全方位跟踪和剖析。
实时跟进
展览完成后，及时与参观展位的客户推送感激邮件，表达感谢，并附上公司与产品的相关内容。感激邮件应当简洁明了，以加强客户的热捧和认可。
手机追踪重要客户和潜在客户，掌握客户的实际需求和采购方案。在手机跟踪环节中，要注意沟通技巧，提高客户的购买意向。
依据客户要求，快速推送使用产品和详细资料。使用产品和材料应有代表性的和诱惑力，以增强客户的体验和购买兴趣。
按时维护客户关联
定期回访客户，掌握客户的新要求和反馈。根据回访，造就长期稳定的客户关联，提高客户体验的热捧和满意率。
为用户提供服务适用、售后服务、品牌营销适用等增值服务。通过提供增值服务，提高客户的体验感和价值感。
通过电子邮件、手机、社交媒体等方式与客户保持持续的交流。定期向客户推送产品信息、行业资讯、公司动态等，提高客户粘性和满意率。
评估和
对展览效果进行综合评价，包含客户总数、潜在客户数量、订单数量、市场反馈等数据。根据点评，把握展览的成功经验与不足。
展览经验教训，发现问题和改进点。依据结果，健全展览方案和方案，提高下一次展览效果。
依据评估和结论，制订下列营销和客户跟踪方案。通过系统的方案和执行，提高客户转化率和订单量。
四、提高展览对策建议
选择合适的展位
挑选人多、位置显眼的展位，提高展位曝光率和客户流量。尽量避免挑选偏僻、角落的展位。
设计具备视觉冲击和诱惑力的展位，突显企业的品牌形象和产品特性。展位设计应简约大方，方便顾客收看和体会。
提高体感互动
互动环节设计 设计丰富的互动环节，如产品演试、
现场使用、有奖问答等，提高客户的参与感和体验感。互动环节要浅显易懂，能吸引客户积极开展。
应用数字化工具
根据表明商品视频、企业介绍和客户实例，提高展位的科技感和吸引力。运用AR/VR技术，客户可以更直观地了解产品的性能和特性。
在展位上设置二维码，用户可通过扫描编码了解更多信息或留下联系方式。这不仅方便客户获得信息，而且方便企业搜集潜在用户数据。
提升宣传策略
展览前，通过电子邮件、社交媒体、官网等形式提前预热，告之潜在用户企业将参与展览和展位信息，吸引客户参观。
在展位周边派发传单和海报，以吸引过去客户的留意。宣传册要简单明了，突显产品优势与打折优惠。
制定个性化的追踪方案
依据客户的要求和意向，将客户划分为潜在用户、潜在客户和关键客户，并制定个性化的追踪对策。
针对不同的客户，制定个性化的沟通计划。比如，关键客户可以安排高管回访，展示企业的关注诚心。
提高团队的专业素质
定期对展览团队进行培训，提高团队成员的专业素养和服务水平。培训内容包括商品知识、营销方法、客户沟通等。
建立合理的激励机制，激起展会团队主动性。鼓励团队组员根据设置销售目标和奖励措施，积极有效地做好工作。
通过参加展览得到外贸订单是外贸企业抢占市场、提升品牌知名度的重要途径。企业需要在选择合适的展会、制定详细的展会方案、精心准备展品和宣传册、培训专业出展团队等方面下功夫。在展览环节中，根据合理布置展位、积极招待客户、搜集客户信息、举行现场活动，最大限度地发挥企业及产品的优势，吸引更多潜在用户。
展览结束后，企业应该及时梳理和跟踪客户信息，按时维护客户关联，评定展览效果、经验教训，并依据结果改善展览对策及计划。根据不断的改进和优化，公司可以不断提高展览效果，获得更多外贸订单，实现业务的不断增长和发展。
在数字化和全球化的背景下，外贸企业也可以利用数字工具与创新的营销手段，进一步提高展览性能客户体验。
