个人跨境电商企业家的关键问题
财产短板的经济实力是对跨境电商创业的较大限定。从网站建设、产品采购到营销推广,资产分派差距较大,严重阻碍了业务快速扩张。个人无法得到银行或投资机构的融资支持。
供应链很困难。企业家难以单独建立完善跨境供应链体系,包含仓储、物流、过关等环节。这通常会影响产品的供应能力和交付体验,降低企业的经营效率。
跨境电商涉及进出口政策、税款等众多法律法规。个人企业家难以充分合规操作的细节,很容易遇到处罚和下线风险。
大型电商公司一般有较强的财务实力和专业的销售团队,能够进行更有针对性的广告、内容营销等。个人企业家在规划、执行等方面相对较艰难,无法获得理想的营销效果。
高质量客户服务与关系维护对个人跨境电商尤为重要,但还对人力、时间等资源提出了更高要求,容易崩溃。
缺乏工作经验的跨境电商企业家大多是第一次进入这一领域,欠缺相关经验,无法快速上手领域机制和经营模式,容易做错事。
财产短板、供应链艰难、合规隐患、营销窘境、客户维护等都是个人跨境电商企业家需要面对与处理的关键管理。
翻译个人跨境电商创业的“苦恼”
资金扶持渠道拓展企业家能通过众筹、网络金融等形式筹资风投。还可以与第三方支付机构和供应链融资企业协作,得到融资支持。您也可以申请政府有关的支持计划。
借助第三方供应链服务,可以考虑FBA等专业的第三方跨境物流服务商、邮政EMS等,给与仓储、清关、配送等全方位支持。这种服务供应商拥有成熟的供应链系统,极大的提高了企业家的交付能力。
健全合规管理制度。企业家应独立学习有关法律法规,创建全面的合规管理制度,保证各环节遵守法律法规。可以找到专业服务提供商的指导和支持,以防止潜在风险。还要保持合规意识,高度关注政策调整。
运用电商平台营销,把产品引进流行的跨境电商,灵便运用其丰富的用户资源和推广方式,提升曝光率和转换率。大家也可以考虑社交媒体营销等创新方式。
创建客户关联管理系统,挑选CRM系统管理客户数据,实时追踪订单动态,处理投诉反馈,提升客户满意度和满意率。也可以通过会员方案、打折优惠等形式提高客户黏性。
加强学习社会经验自己企业家应独立学习领域成功案例,如参与培训内容、加上行业社区等。也要维持持续学习与实践的态度,不断提高自己的程度。
尽管跨境电商企业家遭遇诸多挑战,但只要充分利用外部资源,逐步完善本身体系,就可解决不够,进行可持续健康发展。