地区优势强，品牌知名度强
Rakuten自1997年成立以来，凭借对日本市场的深刻领会和优秀的本土化管理，快速发展变成日本电商行业的领导者。与亚马逊等国际电商大佬对比，Rakuten可以展示日本消费者的购物习惯和喜好，尤其是在文化细节和消费者服务方面。
Rakuten的平台结构十分重视“购物核心”的形式。店铺不但在软件上销售商品，并且创立了自己独立的品牌店铺。这个模式与亚马逊的“平台”相关 物流“策略”形成鲜明对比。Rakuten激励店铺为赢亏品牌承担，提供更人性化的顾客服务。此方法使企业可以与消费者创建更密切的关系，提升品牌忠诚度跟客户信任感
重视会员制和积分制
Rakuten的会员制和积分制是核心竞争优势之一。依据Rakuten Super Points方案，客户在购物时可以获得积分，积分能够在平台上折扣或兑换商品。这类会员制不仅提升了顾客满意度，并且鼓励顾客继续在Rakuten上买卖。每次顾客完成购买，都会积淀适宜将来购物的积分，损坏长期、循环的购物生态。这类积分制度合乎日本顾客追求性价比和奖励回报的心理，促进Rakuten在竞争激烈的电商市场中具有极强的用户粘性
Rakuten的会员制不仅限于电商平台本身，还延伸至旅游购买、金融服务、移动通信等相关业务行业。根据Rakuten的多元化服务积累和运用积分，用户可进一步提升平台的整体竞争力和用户体验
本土化物流和迅速派送
Rakuten的途径提供了强悍的物流运用。与亚马逊相近，Rakuten仍在日本设立了庞大物流网络，保证订单能够迅速处理，提供高效的配送服务。尽管Rakuten没有亚马逊那般集成化仓储物流系统，但它通过与多个物流合作伙伴的紧密配合，实现了灵便高效的派送体验。这一策略使Rakuten可以尽快适应日本的地理和市场特性，尤其是在处理不同地区物流挑战时。
日本用户对物流速度有很高的期待。依据与当地物流业的协作，Rakuten优化了最后一公里的派送，以保证产品能在短时间内交由消费者。这类灵活的物流模式不仅节省了成本，并且优化了消费者的购物体验
多样化服务生态系统
Rakuten不仅是一个电商平台，更是一个综合性服务生态系统，包含电商、金融、旅游、通讯、数字内容等行业。按照其Rakuten， Card、Rakuten Travel、Rakuten 在Bank等服务中，Rakuten成功地将多个领域项目整合在一起，形成了独特的“超级应用”方式。这类多元化的生态体系使Rakuten可以为顾客提供全面的生活解决方法，不论是购物、支付或是旅游预订，都能在同一软件上开展。
这类多样化的对策提升了Rakuten的品牌价值和用户粘性，给商家提供了更多营销机会。依据跨平台融合，商家可以运用Rakuten的多渠道与服务，扩张品牌曝光度和目标客户，提升竞争白热化电商市场。
重视消费者体验和客服支持
Rakuten十分重视消费者的购物体验。它不但提供了很多的商品选择，并且通过精美的客户服务和售后支持获得了消费者的认可。该网站激励店铺提供多方位的客户服务，包含快速反应顾客了解，得出详尽的产品叙述，以确保售后无拘无束。这类客户至上的念头协助Rakuten在日本电商市场建立了良好的信誉。
Rakuten还给商家提供了多种工具，帮助其更好地管理订单，处理退货和更换难题，并和消费者保持沟通。这些工具有助于提高商户的经营效率，保证消费者在购物环节中得到及时的理解和支持
全球扩张和跨境电商机会
尽管瑞秋在日本当地市场占据主导地位，但并没有停止，而是积极向国际市场扩展。瑞秋通过并购与合作，不断增强其在全球电商市场影响力。瑞秋积极与多个国家和地区协作，为跨境电商商家增添了进到日本市场的机会，也为日本店家扩展国际市场提供了方式。
在跨境电商领域，Rakuten利用其平台的全球布局吸引了许多国际企业。不论是时尚、电子产品或是家居配件，Rakuten均为全球商家提供了触碰日本顾客的机遇，帮助其进入这个潜力巨大的领域
Rakuten平台凭着本土化的电商运营策略、强悍的会员积分系统、多样化的服务生态和高效的物流网络，变成日本乃至全球电商市场的领导者。它不但为日本顾客提供了便捷丰富的消费体验，也为全球商家进到日本市场提供了桥梁。依据与时俱进扩大，Rakuten在全球电商舞台上展示出了独特的竞争优势和发展潜力。
