亚马逊（Amazon）
做为世界最大的跨境电商之一，亚马逊更关注产品页面上的消费行为。亚马逊的互动率测算主要基于下列指标：
浏览量（CTR）：显示广告和产品页面后，客户点击次数与表明频率比例。CTR是衡量广告或网页搜索吸引力的关键指标。
客户问答评价：客户在商品页面上发布的信息数量及问答互动。尽管亚马逊未明确得出这一按时值做为互动率，但评定的数量和质量将影响排名和转换率。
亚马逊的互动率一般通过客户在商品页面上的各种行为进行统计，包含点击、评定、问答等方面，但没有单一的互动率计算标准。
速卖通（AliExpress）
快递是阿里巴巴面对国际市场的B2C平台。用户互动率计算偏重于客户与卖家之间的交流和店铺的社会参与。快递的互动率通常通过以下方式进行评价：
即时通讯工具（AliWangWang）：平台上客户的交友软件与卖家沟通的频率和响应时间。商家和顾客中间的聊天频率、响应速度和客户满意率都会影响店铺的综合得分和曝光度。
商品收藏和购物车加上：客户把产品导入到收藏夹或购物车的行为也被视为互动的重要表现，体现了客户对商品的兴趣。
评论和评星评价：与亚马逊相近，快递的信息和评分系统快速影响用户的消费行为，这部分数据还会进一步影响互动率。
在快递平台上，客户评论、聊天记录、点评互动以及社交网络共享共同构成了广义上互动率。
eBay
作为一个老的全球电商平台，ebay的互动率计算方式有别于亚马逊和快递。重要体现在交易过程中的互动：
问答：ebay容许客户在购买前向商家提问，店家回复的频次和品质能够反映与客户的互动程度。这部分互动在ebay的用户体验和买家信赖的建立中至关重要。
商业信息反馈：ebay依据买卖双方的评价体系测算互动，信息反馈：（Feedback）分数和点评数量都体现了互动率。买家在销售结束后为卖家给予得分，体现了用户对互动和服务质量的认同。
投标参加：ebay的投标功能也是客户与卖家互动的重要渠道。投标频率、投标次数和最后买卖总数可作为计算客户参加的指标。
，EBay的互动率测算不仅包括页面浏览行为，并且特别关注买卖双方之间的交流和反馈机制。
Shopee 和 Lazada
Shopee 和 Lazada 在东南亚占据关键市场占比，这俩平台对互动率的关注不同。
Shopee：Shopee的互动率更重视社交性，特别是利用其内置的聊天功能。Shopee鼓励企业依据与客户的对话来改变客户体验。聊天记录的数量和时效性已成为评价店铺互动的重要标准。Shopee还注重现场销售（Live Selling），通过直播与消费者的即时沟通，提高店铺的曝光度和销量。
Lazada：Lazada更强调平台里的广告互动率，特别是利用其广告系统。Lazada商家通过选购广告栏来展示商品，客户的点击次数、访问时间和广告转化率共同构成了Lazada的互动率指标。
在两个手机中，互动率更重视社交媒体和广告效应计算，重视实时沟通和广告展示效果的描述。
Rakuten
Rakuten是日本最大的电商平台，其互动率计算方式比较复杂，主要体现在以下几方面：
商品页面点击率和停留时间Rakuten关注客户在商品页面里的浏览行为，用浏览量、页面停留时间、旋转深层等数据来评价用户的热情。
电子邮件营销的互动率：Rakuten的互动率还包含电子邮件营销开放率和点击量。商家可以通过电子邮件推广吸引客户浏览店铺，点击电子邮箱里的联接并转换成具体浏览行为。
用户反馈与评估：客户购买后反馈与评价在互动率计算之中起着重要的作用。
Rakuten的互动率测算偏重于从客户进到主页到实际消费行为的所有环节，包含多层面的数据分析。
不同跨境电商的互动率计算方式各有特色，一般搭载了客户点击行为、购物车加上、评价反馈以及即时通讯等数据。亚马逊更重视页面点击与评价，速卖通更重视即时通信和社交性，ebay更重视买卖双方的问答和竞价参加，而shopee和lazada在社交和广告效果上有不同的着重点。针对跨境电商卖家来说，各平台的互动率计算方式有益于制定相应的运营策略，提升平台性能，提升转化率和客户满意率。
