对许多跨境电商卖家来说,品牌授权无疑是一个非常诱人的战略选择。经过这种方式,他们不仅能够迅速扩大自身的市场影响力,还可以借助被授权方的渠道资源实现业务的快速增长。
当品牌被授权给其他店铺运营,如何确保被授权方能够严格遵守授权协议、规范使用品牌形象,也作为品牌拥有方需要高度重视的一个问题。
在正式完成品牌授权之前,品牌拥有方就应该制定出详尽的授权协议。这份协议不仅要明确双方的权利义务,还要对被授权方在品牌使用、商品销售、宣传推广等各个环节都提出明确的规范要求。
比如在品牌视觉形象方面,可以规定被授权方只能使用指定的LOGO、色彩、字体等元素;在营销推广上,可以要求事先获得品牌方的审核同意;在商品质量上,也可以规定统一的检验标准。这些都有利于确保被授权方的行为能完全符合品牌方的整体形象定位。
在正式授权之后,品牌方还要持续地对被授权方的经营行为进行全面监督。比如可以要求定期提供销售数据、宣传素材等,并进行审核核实;还可以不定期地进行实地检查,确保商品陈列、门店形象等符合品牌标准。
品牌方还要建立起畅通的投诉渠道,方便消费者随时反馈被授权方的任何违规行为。当发现问题,品牌方要第一时间介入调查,并视情况对被授权方进行警告甚至终止合作。才可以较大限度地维护品牌的声誉和价值。
品牌方还应该注重与被授权方的沟通互动。比如定期组织培训交流活动,帮助被授权方较好地理解和品牌的经营理念;或者建立联合市场推广机制,充分调动双方的资源优势。经过这种方式,不仅能加强被授权方的品牌忠诚度,也有利于进一步规范他们的经营行为。
品牌授权给其他店铺后,如何有效监管被授权方的品牌使用合规性,是品牌方必须高度重视的一个核心问题。只有经过事前明确授权协议、事中持续监督检查、事后畅通反馈沟通等一系列举措,品牌方才可以确保自身形象和价值得到有效维护,因而在激烈的市场竞争中保持持久优势。
这对每一个参与跨境电商的品牌来说,都是一项必须的关键运营技能。
