商家在美客多当地店面运营过程中面临的各种竞争管理。价格战和恶意竞争无疑是最不便的问题之一。在国外剧烈的跨境电商市场中，店铺不但要解决本地著名电商品牌的竞争，还要面对别的跨境卖家的价钱攻击和不正当竞争。

  解决价格战的对策 价格战是跨境电商领域最常见、最棘手的竞争战略之一。商家怎样看待美客诸多的本土店面？

  (1) 确保产品品质 在价格战中，店铺不能选择减少产品品质来降低成本，这不但会影响企业形象，并且很难获得长期客户。相反，通过提升产品品质来突出自己的竞争优势。

  (2) 提升差异化营销 在同质化的产品市场里，仅靠价钱很难获得优势。店铺要注重产品的独特卖点和附加服务，根据差异化营销吸引顾客的关心。如给予定制服务、高质量售后服务等。

  (3) 优化供应链管理 店铺也可以通过优化供应链来提升采购和库存效率，从而得到更合理的成本结构，为价钱博奕留出空间。美客多的供应链服务能够为商家提供很好的运用。

  (4) 灵活调整价钱 当面对价格压力时,商家也要学会灵活调整定价策略。如依据不同目标客户选用差异化定价,或在旺季提高价格,淡季进行营销。

  (5) 得到平台适用 做为跨境电商领域的优秀人员，美科将努力维护其合法权益。在遇到故意的价钱打击时，公司能够反映在平台上，寻找帮助与支持。

  在价格战中，店面要全面提高产品竞争力，积极利用各方资源和方法应对压力，维护毛利率。

  解决恶意竞争的思路 除开价格战，商家还将面临一些不正当的竞争行为，如恶意投诉、侵犯知识产权等。

  (1) 造就售后保障 根据完善的售后服务体系，维持商品和服务的可靠性，为消费者创造更强的消费体验，从而减少负面评价风险。

  (2) 提升品牌保护 十分重视竞争对手动态。发觉侵犯商标、专利等知识产权的，务必向有关部门投诉维权，维护其合法权益。

  (3) 健全信息公开 在产品页面和经营过程中，尽量积极公布大量真实信息，提升产品和服务的清晰度，减少异议的几率。

  (4) 配合平台举报 如遇恶意投诉等问题，店面应及时反映给美客多平台，并提供充分的证据材料，争得平台的支持和鼓励。

  (5) 提升管理水平 提升经营管理水平，防止各种合规风险，也有利于降低恶意竞争风险。国外客户也可以为企业提供相关的培训及资询。

  面对来自竞争对手各种不正当行为，店关键积极做好自己的防范和应对工作，灵便运用美客多平台的适用资源，维护自己的合法权益。

  当美客多本地店面面临各种生存压力时，店面要采取有目的性的对策。不仅增强竞争力，又要充分利用平台动能，维护自身权益。