什么是FBM（卖家自发货）
FBM是“Fulfillment by Merchant”的缩写，中文可以理解为“卖家自发货”。在FBM模式中，卖家完全负责从仓储、打包到配送的所有环节，包含订单管理、发货和售后服务。也就是说，卖家需要自行解决物流运输的问题，决定如何将商品交付到客户手中。
在FBM模式下，卖家拥有对库存和物流的完全控制权，这意味着卖家可以根据订单需求灵活安排发货。卖家可以选择任何符合自身需求的物流服务提供商来进行商品的运输，而不必受限于某一个特定平台的物流体系。对那些已经具备完善仓储和物流能力的卖家，FBM模式能够帮助他们节省物流服务费，并有效控制成本。
FBM模式还为卖家提供了更多的灵活性，特别是在处理特殊商品时。例如，一些大件或特殊尺寸的商品，由于其运输和存储的特殊要求，可能并不适合使用平台的标准物流体系，而FBM则允许卖家根据商品的特殊性，选择合适的存储和运输方式。
什么是FBA（亚马逊物流）
FBA是“Fulfillment by Amazon”的缩写，中文为“亚马逊物流”。在FBA模式中，卖家将商品送到亚马逊的仓库，由亚马逊负责从储存、拣选、打包到最后一公里的配送和售后服务。FBA的优势在于，卖家可以利用亚马逊在世界范围内广泛的物流网络和优质的客户服务，因而将物流管理的很大一部份压力转移给亚马逊。
亚马逊FBA的一个较好特点是其能够提供更快的配送服务。使用FBA的商品常常可以享受亚马逊Prime的快速配送服务，因而大大提升客户的购物体验。Prime会员可以在短时间内收到订单，这对那些看重物流时效的客户来说是一个非常重要的吸引点。使用FBA能够较好增加商品的曝光率和销售机会。
亚马逊FBA还包含退货处理和客户服务，这意味着卖家不需要亲自处理客户的退货请求和售后问题，亚马逊会代为完成这一切。对那些希望专注于商品打造和销售，而不想在物流和售后上费用太多时间的卖家来说，FBA是一个非常便利的选择。
FBM与FBA的优势与劣势比较
在理解了FBM和FBA的基本概念后，我们需要深入聊聊这两种模式各自的优势和劣势，以便跨境电商卖家能够根据自己的业务需求和能力做出最优选择。
FBM的优势与劣势
FBM的一个主要优势是成本的可控性。在FBM模式下，卖家可以根据自己的需求选择最具性价比的物流服务，因而有效降低运营成本。特别是对那些拥有自有仓储设施的卖家，FBM允许他们经过直接发货来避免高昂的仓储费用。
FBM还为卖家提供了对库存的完全控制权。卖家可以实时调整库存和发货计划，以应对市场的变化和需求的波动。特别是在应对一些季节性需求或突发市场变化时，FBM模式的灵活性可以使卖家较好地管理商品的供应链。
FBM也存在一些劣势。由于物流和配送由卖家自己负责，物流时效和客户体验很大程度上取决于卖家的物流能力。如果卖家选择的物流服务不够稳定或时效不佳，可能会影响到客户的购物体验，进而影响到商品的评价和店铺的声誉。FBM的售后服务也需要卖家自行处理，这对一些资源有限的中小卖家来说，是一个不小的挑战。
FBA的优势与劣势
FBA的一个较好优势在于，它可以大大提升商品的曝光度和销量。使用FBA的商品常常会获得更多的流量支持，因为亚马逊会优先推荐那些使用FBA的商品，这些商品也有更高的机会赢得“购物车”（Buy Box）。FBA还能够提供稳定且快速的物流服务，这对提升客户的购物体验、增加买家忠诚度具有重要作用。
对那些希望进入亚马逊Prime市场的卖家来说，FBA是最直接的选择。FBA商品能够参与亚马逊的Prime配送，这意味着客户可以享受快速、免费的配送服务。Prime会员往往是亚马逊上最活跃的消费者，经过FBA，卖家可以接触到更多的高质量客户，提升销售转化率。
FBA也有其劣势，其中最主要的就是费用问题。FBA的仓储和服务费用较高，特别是在旺季，仓储费用可能会较好增加，这对小型卖家或者利润空间较低的商品来说，可能会带来较大的成本压力。FBA的仓储空间受限于亚马逊的管理政策，卖家需要遵守库存控制的相关规定，如果商品滞销或退货量较大，可能会产生额外的库存清理费用。
FBM和FBA适用场景的选择
FBM和FBA各有其优势和劣势，跨境电商卖家需要根据自身的业务特点和目标市场来选择适合的物流模式。不同的商品类别、销售规模以及客户需求都会影响到选择的决策。
FBM适用场景
对一些具有特殊尺寸、重量，或者需要特定存储条件的商品，FBM模式更加适合。例如，大件商品的仓储和运输成本常常较高，使用亚马逊FBA的费用会明显增加，而经过FBM，卖家可以自主选择物流服务，因而有效降低成本。如果卖家具备完善的仓储设施和配送能力，经过FBM也可以灵活掌控物流成本和库存管理。
一些刚刚进入市场的中小型卖家，也可能会选择FBM模式，因为他们可以在销售初期保持较低的运营成本，尤其是在销售规模尚未足够大，无法抵消FBA的高昂费用时。FBM的灵活性使得卖家能够根据订单数量灵活调整发货对策，减少资金压力。
FBA适用场景
FBA更适合那些注重客户体验、希望快速扩大市场的卖家。对那些已经具备一定市场需求的商品，经过FBA可以有效提升商品的曝光率，增加销售机会。FBA提供的快速配送服务可以提升客户体验好感，并获得更多的积极评价，因而推动店铺的整体排名和信誉。
对那些想要集中精力在商品打造和市场推广，而不愿意费用大量时间管理物流和客户服务的卖家来说，FBA是一个理想的选择。
结合FBM与FBA的混合使用
在实际运营中，许多跨境电商卖家会结合使用FBM和FBA，以充分发挥两种模式的优势，并降低运营风险。
例如，对热销的商品，卖家可以选择经过FBA发货，确保其具有竞争优势和良好的客户体验，而对销量较小或者特殊商品，则可以经过FBM处理，以节省仓储和配送成本。混合使用FBM和FBA，不仅可以提高整体的物流灵活性，还能够有效应对销售高峰和库存波动，为跨境电商业务提供更加稳健的支持。
理解FBM和FBA的跨境物流术语含义，对跨境电商卖家来说至关重要。FBM赋予了卖家对库存和物流的完全控制权，具备灵活性和成本优势，但要求卖家具备较强的物流管理能力。而FBA则将物流和售后服务交由亚马逊处理，能够提升商品的曝光度和客户体验好感，但需要承担较高的仓储和服务费用。
经过根据商品特点和市场需求选择适合的物流模式，甚至结合使用FBM和FBA，跨境电商卖家可以在提升客户体验的合理控制物流成本，确保业务的高效运营和可持续发展。
