1.引入“退款不退货”功能
为简化退货流程，TikTokShop计划于2025年1月8日推出“退款不退货”功能，适合用在符合条件的东南亚跨境订单。商家无需审核部分退货请求即可自动退款，提升了交易的便捷性和用户体验好感。
2.优化支付网关与多币种结算
TikTok新加坡站将整合多种支付网关，支持多币种结算，降低跨境交易的汇率风险和手续费。这将使卖家能够更高效地管理资金流动，提升资金周转率。
3.强化反欺诈技术
为保障交易安全，TikTok新加坡站将引入先进的反欺诈技术，如人工智能和机器学习算法，实时监测和识别可疑交易，降低欺诈风险，保护卖家和消费者的利益。
4.提升资金结算速度
平台计划缩短跨境收款的结算周期，从目前的7-14天缩短至3-5天，加速资金流转，提升卖家的资金使用效率。
5.加强本地化支付方式支持
TikTok新加坡站将支持更多本地化支付方式，如PayNow、GrabPay等，方便消费者使用深入学习的支付工具，提升交易的便捷性率。
6.提供智能财务管理工具
平台将推出智能财务管理工具，帮助卖家实时监控资金状况，自动生成财务报表，简化财务管理流程，提升运营效率。
7.强化数据隐私保护
为遵守全球数据隐私法规，TikTok新加坡站将加强数据加密和隐私保护措施，确保用户和交易数据的安全性，加强用户信任。
8.提供多语言客服支持
为服务多元化的用户群体，TikTok新加坡站将提供多语言的客服支持，及时解答卖家和消费者在跨境交易中的疑问，提升用户体验。
9.加强与金融机构的合作
平台将与多家金融机构合作，提供更多金融服务，如融资、保险等，帮助卖家降低经营风险，提升资金使用效率。
2025年，TikTok新加坡站将在跨境收款领域引入多项技术革新，旨在提升交易效率、保障资金安全、优化用户体验。卖家应密切关注这些变化，及时调整运营对策，充分利用新技术带来的机遇，推动业务的持续增长。
