1.提供一对一客户服务：通过WhatsApp，跨境电商可以与客户建立一对一的沟通渠道，回答客户的问题和解决问题，这有助于提高客户满意度和忠诚度。
2.发送目标性强的营销信息：WhatsApp可以让跨境电商直接与潜在客户或现有客户沟通，通过发送营销信息、促销信息等，吸引他们关注你的产品和服务。
3.创造客户群组：通过创建客户群组，跨境电商可以向一组客户发送定制的信息，如新产品、新闻通知等。
4.与供应商合作：通过WhatsApp，跨境电商可以与供应商进行联系，订购产品和协调交付细节等。
5.交付确认：通过WhatsApp，跨境电商可以与客户进行交付确认，提供跟踪号码、交付时间等信息，从而提高客户的信任和满意度。
跨境电商可以通过WhatsApp与客户建立联系，提供一对一的客户服务，发送目标性强的营销信息，创造客户群组，与供应商合作，以及进行交付确认等，这些都可以帮助跨境电商更好地使用WhatsApp作为其营销和客户服务工具，提高客户满意度和业务效率。
