一、可能的原因
系统延迟：数据纵横工具可能会有一定的系统延迟，导致数据更新不及时。这可能是造成询盘人数显示1但未收到询盘邮件的原因之一。
自动回复：有些买家可能会在询盘时选择使用自动回复功能，而不是直接发送邮件。这样的情况下，数据纵横可能会统计到买家的询盘，但你未必会收到实际的询盘邮件。
邮件过滤：有时候，询盘邮件可能会被邮件系统误判为垃圾邮件或被放入其他文件夹中，导致你未及时收到询盘邮件。
买家取消询盘：有些买家在询盘后可能会取消或撤回询盘，这也可能是导致数据纵横显示询盘人数但未收到邮件的原因。
二、解决办法
刷新数据：如果发现数据纵横里的询盘人数与实际情况不符，可以尝试刷新数据，看是否会有变化。
检查邮件过滤：请检查邮件系统设置，确保询盘邮件没有被误判为垃圾邮件或被放入其他文件夹中。如果有相关设置，可以调整为将询盘邮件放入主收件箱。
主动联系买家：如果怀疑买家取消了询盘或使用了自动回复功能，可以主动联系买家，确认是否有相关询盘或需求。
关注实际销售：除了数据纵横提供的询盘数据，你还可以关注实际的销售情况。如果的商品销量正常，而询盘量较少，可能是数据统计方面的一些偶发问题，不必过于担忧。
数据纵横是速卖通AliExpress等电商平台上卖家常用的工具，可以提供重要的商品和店铺数据。有时候可能会出现数据显示与实际情况不符的情况，比如询盘人数显示1但未收到询盘邮件。这可能是由于系统延迟、自动回复、邮件过滤或买家取消询盘等原因造成的。解决办法包含刷新数据、检查邮件过滤、主动联系买家和关注实际销售情况。在使用数据纵横工具时，卖家应该灵活运用，并结合实际情况进行业务分析和决策，确保店铺的顺利运营和长期发展。
