一、Wish的卖家活跃度要求
在了解如何避免被判定为"非活跃"帐户之前，让我们首先了解Wish对卖家活跃度的要求。
1. 订单活跃度
Wish要求卖家维护一定数量的订单活跃度，这常常以每月的订单数来衡量。卖家需要在规定的时间内完成足够多的订单，以保持其帐户的活跃状态。
2. 商品更新
卖家需要定期更新其商品信息，包含价格、库存和商品描述。如果卖家长时间不更新商品，他们可能会被视为"非活跃"。
3. 客户反馈
积极的客户反馈对维持卖家活跃度至关重要。卖家需要积极解决客户问题和投诉，以避免不良的反馈。
4. 响应时间
Wish要求卖家在购物者的问题和请求上保持快速的响应时间。长时间不响应购物者的请求可能会影响卖家的活跃度。
5. 质量和准时交货
卖家需要提供高质量的商品并按时交货。延迟交货或交付次品可能会影响卖家的活跃度。
二、如何避免被判定为"非活跃"帐户
现在让我们聊聊如何避免被判定为"非活跃"帐户的具体措施。
1. 保持订单活跃度
为了维护订单活跃度，卖家需要积极推广其商品，吸引更多购物者。这可以经过降价、促销活动、广告投放和市场推广来实现。增加销售量可以帮助卖家达到Wish的活跃度要求。
2. 定期更新商品
确保商品信息是最新的，包含价格、库存、颜色和描述。如果的商品没有变化，你仍然可以定期更新商品以满足Wish的要求。这可以经过修改价格或添加新的商品属性来实现。
3. 积极处理客户反馈
客户体验好感对维持活跃度至关重要。卖家应该及时回应客户问题和投诉，并积极解决问题。提供优质的客户服务可以赢得更多的正面反馈，有利于提高信誉。
4. 保持快速响应时间
卖家应该尽量保持快速的响应时间。在Wish上，及时回应购物者的问题和请求是一个信誉良好的卖家应该具备的品质。使用Wish卖家工具和应用程序，以保障能够快速响应客户。
5. 提供高质量和准时交货
确保商品是高质量的，并按时交货。这可以避免客户不满意，减少退货和争议。及时处理任何发货问题，以保障客户能够尽快收到他们的订单。
6. 管理库存
管理库存，以保障不会出现无法满足订单的情况。如果某个商品暂时缺货，及时更新库存信息，并通知购物者。
7. 使用Wish卖家工具
Wish提供了一系列卖家工具，帮助管理店铺、订单和库存。合理使用这些工具可以更轻松地满足Wish的活跃度要求。
8. 定期检查Wish的政策
Wish的政策和要求可能会发生变化，因此卖家应该定期检查Wish的卖家帮助中心和政策文件，以保障他们了解最新的要求。
三、处理"非活跃"帐户问题
如果卖家不慎被判定为"非活跃"帐户，他们可以采取下面措施来处理问题：
1. 与Wish支持团队联系
卖家应该与Wish的支持团队联系，了解为什么他们被判定为"非活跃"。这可以帮助卖家理解问题的根本原因。
2. 改进卖家活跃度
当了解问题，卖家可以采取措施来改进他们的活跃度。这包含增加销售量、提供较好的客户服务和维护良好的客户反馈。
