Etsy是一个以手工艺品、手工艺品和独特商品为主题电商平台,为卖家提供了广泛销售机遇。它不仅能在国内市场销售商品,还能够跨境销售,并把商品交由世界各国的买家。Etsy采取了一些新的策略来支撑跨境销售,包含容许商家以不同的价格销售产品与公布“回复率”工具。
一、Etsy容许商家以不同的价格跨境销售
以往,Etsy要求卖家在不同国家或地区的Etsy市场以同样的价格销售商品。这可能会导致一些问题,由于不同地区生产成本和市场竞争可能不同。由于这种情况,Etsy如今容许商家在各个的国家和地区设定不同的价格。
1. 价格设置的灵活性
Etsy商家可以根据不同市场的需求和竞争状况来设定价格。这使他们能够更好地融入不同地区市场标准。比如,如果中国的买家更愿意支付高价,商家就能提高价格。
2. 本土化销售
容许不同的价格设定也有利于商家本土化它的销售对策。这意味着她们根据不同的市场需求得出更有吸引力的价格和销售。
3. 货币和货币兑换
商家还可以设定产品的价格和货币,以满足不同区域的借款贷币。这可以简化购物过程,让客户更容易理解价格。
二、公布“回复率”工具
除开容许商家在不同地区设定不同的价格外,Etsy还推出了“回复率”工具。该工具旨在帮助卖家管理与回复买家信息与理解。
1. 消息管理
商家可以用“回复率”工具查询它的信息与理解,以确保全部顾客信息也没有忽略。这有助于改善顾客服务和体验。
2. 自动回复
“回复率”工具还能够设置自动回复信息,以回应困难的问题和查询。这有助于减轻公司的工作负担,并确保顾客能及时得到回复。
3. 回复率统计
商家可以查看它的信息回复率统计信息,了解他们的表现如何。这可以帮助他们改进顾客服务和信息管理。
4. 提高用户体验的好感
根据迅速、更有效的回复顾客信息,商家能够提高用户体验,造就良好口碑。
三、对Etsy商家的危害
1.更好的销售机遇
容许商家在不同地区设定不同的价格代表着她们能够很好地满足不同的市场需求。这将增加他们在跨境市场销售机遇。
2.更强的客户服务
“回复率”工具有利于提升客户服务质量,使商家可以更好的管理与回复顾客信息。这有助于造就用户体验和满意率。
3.更多的数据和判断力
根据“回复率”工具,公司可以获得更多的数据与判断力,了解他们的信息管理表现。这可以帮助他们不断完善。
4.本土化销售对策
商家能够很好地本土化自已的销售对策,以满足不同地域的需要。这有助于她们更好地融进不同的市场。
Etsy的新措施包含容许商家在不同地区设置不同的价格和发布“回复率”工具,以帮助卖家管理与发展业务。这将为商家提供更大的销售机遇,提升客户服务质量,有益于营造良好的用户体验和信誉。