亚马逊Prime是亚马逊上线的高级会员方案，旨在为会员提供迅速免费的分销服务和一系列别的褔利。亚马逊Prime的成功部分是由于其出色的迅速分销服务，这是当今顾客的规范。

  一、亚马逊Prime环境

  亚马逊Prime将在2005年首次推出，最初只提供免费的2天分销服务。随着时间推移，亚马逊Prime会员方案蓬勃发展，增加了更多的盈利，如Prime视频、Prime阅读等，但最引人注目的依旧是快速地免费分销服务。

  Prime会员往往需要付款每年或每月的会费来获得这些盈利。会员方案的影响是，为亚马逊店家提供了更多机遇，由于Prime会员更重视选购Prime标示产品，这使得亚马逊店家更容易吸引更多的用户与销售更多产品。

  二、迅速配送服务的重要因素

  亚马逊Prime的有效配送服务有很多关键要素，这些要素共同构成了其成功。

  1. 物流网络

  亚马逊拥有庞大的全球物流网络，包含物流中心、运送团队和送货员。该网络的广泛遮盖使亚马逊可以在国际范围内提供快速的配送服务。

  2. 物流技术

  亚马逊运用尖端的物流技术来优化存货管理、订单处理和包装过程。这包括使用自动机器人在物流中心挪动产品，并用预测算法来预测规定，进而准备库存。

  3. 物流合作者

  亚马逊和各种物流合作伙伴合作，包含物流公司、货运公司和配送服务提供商。该合作方协助亚马逊扩大其物流能力，并提供快速的分销服务。

  4. Prime Air

  Prime Air是亚马逊的无人机配送项目，希望通过无人机快速向顾客推送产品。尽管此项目仍在开发中，但它代表了将来的物流趋势。

  三、迅速配送服务的业务流程

  1. 订单处理

  当客户下订单时，亚马逊系统会立即开始处理订单。系统会选择离顾客较近的物流中心，以减少配送时间。

  2. 包装

  订单中的物品应选下、检查和包装。亚马逊的包装过程非常准确，以保证产品运输过程中不受损坏。

  3. 配送

  订单包装之后，亚马逊会把订单交到物流合作方，该合作方会依据订单送货地址将产品交由顾客。

  4. 追踪

  用户可通过亚马逊的跟踪系统随时查看订单的配送情况。这类清晰度有益于顾客掌握何时可以期待接到产品。

  5. 退货处理

  一些客户对产品不满意，亚马逊提供了方便的退货服务。客户可以办退货，随后亚马逊能给退货标签和退货。

  四、Prime会员方案的影响

  亚马逊Prime会员计划对亚马逊的卖家和整个电商行业产生了深远的影响。

  1. 销售增长

  亚马逊Prime会员通常更重视选购Prime标示产品，所以对于卖家来说，变成Prime标示商家可以吸引更多顾客，销售更多产品。

  2. 客户忠诚度

  Prime会员往往更忠诚亚马逊，因为她们早已投资了会费。这意味着她们更可能在亚马逊上购物，而非变成其他竞争对手。

  3. 提升服务标准

  亚马逊Prime的成功促进别的电商和零售商提升了他们的分销服务规范。这推动了全部电商行业向迅速、更方便的分销服务方面发展。