在亚马逊平台上销售商品时，品牌所有者面临一个常见问题，那就是跟卖者（也称为侵权卖家）的存在。跟卖者是指那些未经授权但却在同一列表上销售商品的卖家。这可能会对品牌权益和销售业绩造成损害。
一、理解跟卖者的挑战
在应对跟卖者之前，首先要了解他们可能对品牌和业务造成的潜在威胁。
1. 价格竞争
跟卖者常常以更低的价格销售商品，因而削弱了在市场上的价格竞争力。
2. 降低利润
由于价格下降，利润可能受到损害，这可能会影响业务的可持续性和增长。
3. 品牌声誉
跟卖者可能提供低质量或伪劣商品，这可能会损害品牌声誉和客户信任。
4. 版权侵权
跟卖者可能未经授权使用品牌名称、标志和图像，因而侵犯了知识产权。
5. 负面评论
如果跟卖者提供劣质商品或差劲的客户服务，可能会导致负面评论，进一步损害品牌。
二、应对跟卖者的对策
为了有效驱逐跟卖者并保护品牌权益，可以采取下面对策：
1. 追踪和监控
定期监控商品列表，以检测是否有跟卖者。使用亚马逊的卖家工具和第三方服务来追踪价格和库存变化。
2. 建立品牌注册
在亚马逊上注册品牌，这将使能够更有效地保护知识产权。注册品牌后，可以提交侵权投诉，并要求亚马逊采取行动。
3. 发起侵权投诉
如果确定有跟卖者侵犯了知识产权或销售了伪劣商品，可以向亚马逊提交侵权投诉。亚马逊常常会采取措施，如移除侵权列表或禁止侵权卖家。
4. 与跟卖者沟通
有时候，与跟卖者进行直接的沟通可能会解决问题。可以尝试与跟卖者联系，要求其停止侵权并撤回他们的列表。
5. 降低价格
虽然这可能不是长期解决方案，但降低商品价格可以减少跟卖者的吸引力，因而降低他们的销售。
6. 扩大市场份额
经过增加商品的市场份额，可以减少跟卖者对影响。这可以经过广告、推广和扩大商品线来实现。
7. 提供优质的客户服务
经过提供优质的客户服务和高质量的商品，可以赢得客户的信任和忠诚度，因而减少跟卖者对威胁。
三、应对亚马逊跟卖对策
亚马逊也提供了一些对策和工具，帮助品牌所有者应对跟卖者问题：
1. 亚马逊品牌注册
亚马逊品牌注册允许品牌所有者注册其品牌，因而获得更多的品牌保护和控制权。注册后，可以要求亚马逊删除侵权列表。
2. 亚马逊投诉中心
亚马逊投诉中心是一个平台，品牌所有者可以在其中提交侵权投诉。亚马逊将调查并采取适当的行动，以解决侵权问题。
3. 品牌门户
亚马逊的品牌门户提供了工具和资源，帮助品牌所有者管理他们的品牌和跟卖问题。
