在Onbuy手机中，门店评星是消费者点评门店信誉和服务质量的重要指标之一。门店星级的总数直接关系消费者的消费行为和销售额。
一、门店评星对销量的影响
客户信任： 高评星店一般能赢得消费者的认可和青睐，顾客更喜欢在信誉好的店铺购买商品，进而增加销量。
消费行为影响： 门店评星直接关系消费者的消费行为。顾客更重视选购评星店的商品，但对低评星店持怀疑态度，造成销量下降。
搜索排序优势： 在搜索结果中，评星强的门店通常优先选择，曝光率和点击量较高，有利于提高商品销量。
品牌形象塑造： 高评星店代表着良好的品牌形象和优质的服务体验，有益于提高消费者对品牌的认知和好感度，进而增加销量。
二、提高店面星级的方案和方式
提供专业产品或服务： 提供全面的产品或服务是提高店铺星级的基本。确保产品质量、物流速度和售后服务的优异表现，获得消费者的好评和信任。
积极处理投诉和纠纷： 积极处理消费者的投诉和纠纷，及时回复与处理，防止抑郁评价，维持门店的良好声誉。
鼓励消费者点评和反馈： 积极鼓励消费者对购买的商品和服务作出评价和反馈，提升店里评价数量，提高评星评分。
给与优惠和折扣： 给与优惠和折扣活动，吸引消费者选购，提高选购后的好感和评价率，进而提高店铺评价明星。
门店页面准时提高： 立即改进门店页面的布局和设计，改善用户体验，提高客户对门店的好感，有益于提高门店评星。
造就良好的品牌形象： 根据品牌理念、品牌文化等方式造就良好的品牌形象，吸引消费者对品牌的关注和认可，提高店面明星点评。
店铺明星评价与消费者的消费行为和店铺的销售业绩紧密相关。为了提高店铺明星点评，企业应该积极提供全面的产品或服务，积极处理投诉和纠纷，激励消费者点评和反馈，给与优惠和折扣。根据不断的优化和改进，企业能够提高店铺明星点评，提升销售，实现业务增长和品牌发展的目标。
