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在电商平台上,商家面临着来自消费者的各种评价,其中包含好评、中评以及不可避免的差评。对OnBuy这样的电商平台来说,如何巧妙地处理低星评价,提升品牌形象,作为每个卖家都需要面对的重要问题。
onbuy处理低星评价 差评应对对策 提升品牌形象
2024/02/20