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逆向物流是指商品从消费者手中退回商家仓库的全过程。与传统的正向物流(即商品从商家到消费者)相比,逆向物流具有更多的不确定性。它不仅涉及到包裹的运输,还包含退货、换货、维修以及退款等复杂的操作。在欧美市场,由于退货政策普遍较为宽松,很多消费者在购买商品后会进行退换,这给卖家带来了很大的负担。
欧美专线退件逆向物流 成本控制
2025/03/10