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高效的客户服务首先体现在对问题的快速响应上。卖家在选择货代时,应关注其在接到咨询或反馈后的反应速度。不管是询问货物状态、处理运输异常还是解答政策疑问,服务团队都应做到即时响应,减少等待时间。响应速度快的企业常常拥有完善的工作流程和专业的在线客服,能在紧急情况下迅速调动资源解决问题,因而保障物流的顺畅运行。
FBA亚马逊货代 客户服务质量
2025/03/22