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在提供客户支持的过程中,有时候客户可能会遇到各种问题或需要解决特定的事项。为了更好地处理这些问题,许多公司采用了开Case的方式,即在系统中创建一个记录,用于追踪和管理客户问题的解决过程%%我们介绍在客户支持中如何正确地开Case,并提供一些建议和注意事项。
正确地开Case 开Case的建议 注意事项
2023/09/14