在亚马逊软件上,店铺可以选择使用FBA(Fulfillment by Amazon)或FBM(Fulfillment by Merchant)两种不同分销策略。FBA指通过亚马逊仓库存储和交付产品,而FBM是商家自己解决订单和分销过程。
一、FBA与FBM配送模式的差别
库存管理:
FBA:商家将产品送至亚马逊库房,亚马逊承担库存。
FBM:公司需要管理自己的库存,包含选购、存储和系统。
订单处理:
FBA:亚马逊接纳订单,选择产品,包装发货,店铺不用处理订单。
FBM:店铺自己解决订单,包含接纳订单、选择产品、包装发货等环节。
货物运输:
FBA:亚马逊担负产品派送和物流服务,为Prime会员提供迅速配送等服务。
FBM:店家承担产品的配送和物流服务,可考虑协作物流公司或物流合作方。
退货处理:
FBA:亚马逊负责处理退货事务,包含接纳退货产品、查验退货原因和退钱。
FBM:公司需要自行处理退货事务,包含接纳退货产品、处理退货、再次公布等。
二、FBA和FBM配送模式优缺点比较
FBA的优势:
减少库存管理压力:店家无须担负库存管理方面,节约时间精力。
迅速推送Prime会员:亚马逊的FBA产品能够享受Prime会员迅速配送服务,提升产品竞争力。
简化订单处理流程:店铺不用处理订单和货物运输难题,专注于产品营销和推广。
给予客户信任:因为亚马逊担负货物运输,顾客更容易认同和购买东西。
FBA的缺陷:
费用较高:FBA服务费也较高,会增加店铺的运营成本。
控制不了库存:店家无法直接控制库存,可能损坏库存不足或滞销。
FBM的优势:
控制库存:商家能够自行管理库存,更灵活地控制产品的数量和类型。
节省成本:在FBM模式中,商家能节省FBA服务费,降低成本。
单独物流控制:企业可选择合适的物流公司或物流合作方,独立控制物流服务。
FBM的缺陷:
增加工作量:公司需要自行处理订单和货物运输难题,增加工作量和经营成本。
欠缺Prime会员优势:FBM产品不能享受Prime会员迅速配送服务,可能会降低产品的竞争力。
三、如何选择适合自己的配送模式?
考虑成本: 店面应根据自身财务状况和经营对策,对FBA和FBM成本进行评价,并选择最佳成本配送模式。
考虑库存管理: 假如商家无法有效地管理库存或期待节约库存管理时间和精力,可以选择FBA。
考虑货物运输: 假如企业有自己的物流渠道或合作方,可以选择FBM方法,独立控制货物运输。
考虑产品特点: 不同种类的产品可能适合不同的配送模式,店面应依据产品特性和市场需求来选择。
FBA和FBM是两种不同的配送模式,各有优缺点,适合不同种类和要求的商家。商家在挑选配送模式时,应根据自身情况和经营模式考虑