在跨境电商的世界中，为企业的成功选择合适的物流模式至关重要。Amazon提出了二种重要的物流方式 自配送（Fulfillment by Merchant，FBM）和FBA（Fulfillment by Amazon）。从FBM到FBA发货能够显著提升订单处理效率的使用体验，但这一变化过程需要精心策划和顺利实施。
一、掌握FBM与FBA的差别
1. 自配送（FBM）
自配送（FBM）在这种模式下，企业管理自己的库存，处理订单，并负责商品的包装交货。在这种模式下，企业对整个物流过程有完全的控制权，但也需要承担更多的运营工作和物流运费。此外，企业还要处理退货、顾客服务等问题，这应该是对小企业的考验。
2. 亚马逊物流（FBA）
FBA把这些工作交到亚马逊。商家把产品送至亚马逊的仓库，亚马逊将承担存放、订单处理、包装、交货及售后服务。根据FBA的使用，商家能从亚马逊的全球物流网络与高效的配送服务中受益，这不仅提升了客户体验，并且赢得了迅速派送Prime会员优势。
二、从FBM到FBA操作流程
1. 评估和准备
在决定从FBM变为FBA以前，商家务必进行全方位评价和准备。
a. 评定产品的适用性
一、企业务必评定哪些产品适宜FBA交货。这包括考虑产品大小、净重、营销和存储成本。大型或重型产品可能产生更高FBA存储和物流成本，而销售缓慢产品将面临存储和积压的难题。
b. 成本分析
企业应进行全方位成本分析，比较FBM和FBA成本。FBA的成本包括存放费、订单处理费、包装运输费等。企业需要确保这类成本在商业模式里是可以承受的，并带来预想的盈利。
c. 物流准备
企业应准备将产品运输到亚马逊库房开展物流运输。这包括选择合适的物流服务提供商，把握亚马逊的仓储要求及规定，并准备有关的包装和标签材料。
2. 注册并设定FBA帐户
a. 注册FBA服务
商家必须在亚马逊商家中心注册FBA服务。这一过程非常简单，只需要按照亚马逊的指导填好一系列的在线表单。
b. 设定FBA帐户
注册后，企业必须在卖家中心设定FBA帐户。这包括选择分销中心、设定产品类型和标签及其特定库存管理策略。企业还要把握FBA的成本结构和付款过程，从而更好地管理现金流。
3. 准备并发送库存
a. 准备产品
商家需要根据亚马逊的要准备产品，包含清理、包装和标签。所有商品都要符合亚马逊的仓储标准，否则可能会被拒或产生附加解决方案。
b. 创建发货计划
在卖家中心，商家必须建立发货计划，包含选择要上传产品、填好数量、挑选发货地址和判断亚马逊的派送中心。在发货计划的创建环节中，商家可以选择把产品送至多个亚马逊库房，这有助于提高库存管理与配送效率。
c. 打印和黏贴标示
依据供货方案，亚马逊将形成相应的产品标志和分销标识。企业务必打印这些标签并粘贴在每个产品和每个盒子上。标示应按照亚马逊的规定黏贴，以保证产品可以顺利进到亚马逊库房。
d. 挑选物流服务
企业可以选择安排自己的物流，或使用亚马逊介绍的物流服务提供商。选择合适的物流服务，保证产品能够安全及时的送至亚马逊库房。
4. 把产品推送到亚马逊库房
商家将包装好的货品送至亚马逊的特定库房。运输过程中，商家可以用亚马逊提供的追踪工具来监控产品的运输状况。成功运营FBA服务的关键是确保产品质量的交货和及时进到库房。
5. 管理FBA库存
a. 实时监控库存
依据亚马逊商家中心，商家能够实时监控库存情况，包含库存总数、销售速度与库存规定。企业务必维护保养库存，以保证在销售高峰期和促销活动期内有充足的库存供货。
b. 弥补库存
当库存贴近不足时，企业需及时制定新的供货方案，并向亚马逊库房推送更多的产品。合理的库存策略有益于避免因库存不够而错过销售机会。
6. 改进FBA运行
a. 剖析营销和成本
根据商家中心报告作用，商家可以分析销量数据和FBA成本。这种信息可以帮助卖家把握商品销售额、库存周转率和FBA成本，从而优化价格策略和库存管理策略。
b. 改善用户体验
FBA的高效分销服务是改善用户体验的一个重要因素。商家可以借助FBAPrime分销的优势提供快速的分销选项，以保证高品质产品和服务，进而提升客户的满意度和满意率。
三、从FBM到FBA的转型优势
1. 提升订单处理效率
FBA容许商家应用亚马逊的高效物流系统去处理订单，从而减少订单处理时长，提升分销速率。这对提高客户满意度和竞争力至关重要。
2. 提高销售机遇
依据FBA，商家能够享受亚马逊Prime会员权利，获得更多曝光和销售机会。此外，FBA还提供了更好的退货解决方法，这有助于吸引更多顾客。
3. 减少经营压力
将物流和顾客服务外包给亚马逊，企业能够专注于产品研发、品牌营销和客户关系管理等主营业务，降低仓储和分销时间和资源投资。
从FBM到FBA交货是跨境电商商家提升工作流程和竞争力的关键策略。这一变化不仅提高了订单处理效率的使用体验，还能够释放业务资源，专注于业务战略的发展。
