随着全球电商市场的快速发展，很多中国公司选择通过亚马逊平台将产品出口到世界各地。亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务是这类卖家提供高效便捷的物流运输解决方法。
一、亚马逊FBA介绍
亚马逊FBA，即“由亚马逊推送”，是亚马逊所提供的。商家将产品发送至亚马逊库房，将来的存放、包装、派送和顾客服务会由亚马逊开展。FBA的使用不仅可以让商家享有亚马逊相当好的物流网络和高品质的客户服务，还能提高产品在亚马逊平台中曝光率和销量。
二、注册设定
开启亚马逊商家帐户
商家必须在亚马逊软件上开户。在注册过程中，选择专业的营销方案（Professional Selling Plan），因为那是运用FBA服务的前提。
开启FBA服务
在卖家中心（Seller Central）进到“设定”页面，挑选“配送设定”，点击“注册FBA”。根据要求完成注册，FBA服务可广泛应用。
挑选产品定位
公司应依据自身的业务需求挑选产品定位。目前，亚马逊在北美、欧洲、亚洲等地区都有网址，公司可以选择销售一个或多个网址。
三、准备产品
产品分类及标识
使用FBA服务以前，商家需要确保产品合乎亚马逊的类型和标识要求。事实上包括在内。
依据亚马逊的分类依据，对产品进行相应的归类。
每个产品都要贴FNSKU标志（Fulfillment Network Stock Keeping Unit），该标示用于在亚马逊库房追踪产品。
商品包装
为了确保产品运输过程中不受损坏，商家应按照亚马逊的包装要求对产品进行包装。有关要求包含
纸箱、泡沫等应用稳固的包装产品。
保证包装内的产品运输过程中不会移动。
为易碎产品提供额外的维护，如使用气泡垫等。
四、创建发货计划
在卖家核心创建供货方案
登陆卖家中心，进到“库存”页面，挑选“管理库存”，点击“创建供货方案”。在创建供货计划时，商家需要提供以下信息
包含产品名字、数量、重量和规格。
得出发货地址，确保信息精确。
此系统自动分配亚马逊仓库地址。
挑选发货方式
商家可以选择使用亚马逊协作的物流公司发货，可以自己安装物流公司。挑选协作物流公司能够享受亚马逊的折扣运费，物流详情会自动升级到卖家中心。
打印发货标示
明确供货计划后，系统会生成对应的供货标示。商家务必打印这些标签并粘到每个包装箱上。保证标示清楚可见，避免运输中损坏和阻塞。
五、发货和入库
分派发货
依据指定的发货方式，分派物流公司快递上门或自行将产品送至物流公司。保证依照发货计划中的数量和规格发货，避免发货错误。
追踪物流
供货后，您可以追踪卖家核心的物流细节，以保证产品很好地送至亚马逊库房。如果是亚马逊协作的物流公司，物流详情将在线升级；要是自己安装的物流公司，就需要手动更新物流细节。
入库检查
产品抵达亚马逊库房后，会进行库房查验。亚马逊员工将查验产品信息的总数，并检查产品包装正确与否。假如发现问题，亚马逊会通知商家解决。
六、库存管理
管控库存程度
运用卖家中心库存管理工具，实时监控库存程度，保证产品库存充裕。维护保养库存汇报，及时补充库存，避免断货。
库存调拔
依据销售状况，合理安排库存调节。比如，有些产品在一定市场中很好，能将部分库存转移至当场库房，提升配送效率。
库存清除
针对滞销商品，商家可以采用库存清除策略，如折扣、库存清除等。亚马逊提供的“自动消除欠佳库存”功能可以帮助卖家自动处理滞销商品。
七、顾客服务及退货解决
客户服务
运用FBA服务后，亚马逊将承担所有顾客服务，包含订单处理、交货查验、退货等。公司不用按时处理这种事务，但需要及时关注顾客反馈，以保证客户体验。
退货处理
亚马逊将依据退货政策处理顾客退货，并把退货产品退还商家库存。商家可以在卖家核心查看退货汇报，把握退货缘故，并采取有效措施提升产品质量和服务。
八、费用及结算
FBA耗费
FBA服务的运用会产生一定的成本，主要包含
按产品占有库房空间计算，常常按月扣减。
按订单处理频次、产品净重、尺寸计算。
亚马逊将对顾客退货订单收取一定的处理费。
结算周期
亚马逊将定期向商家帐户结算销售额。结算周期一般为两周。商家可以在卖家中心查看详细的结算报告，把握每笔交易的具体情况。
九、健全物流运输对策
数据分析
运用亚马逊给予的销售和库存数据展开分析和预测，改善库存管理与交付计划。定期分析销售趋势和规律性要求，调节库存对策，提升运营效率。
挑选物流合作方
挑选靠谱的物流合作方，保证货运运输的安全时效性。通过比较不同物流公司的服务质量和开支，能够选择适合自身需求合作伙伴。
改进用户体验
通过提升分销速率、产品包装质量等举措，提高客户的消费体验。全力支持顾客反馈，不断完善服务，提高用户体验和满意率。
