我国跨境电商市场的蓬勃发展，很多企业开始关注国际市场，寻求新的业务增长点。速卖通作为中国最大的跨境电商之一，为国产品牌覆盖国际市场提供了重要方式。俄罗斯做为欧亚地域的关键经济体，无疑是中国企业极具潜力的产品定位。在开拓市场时，企业需要对当地文化和消费习惯有深刻的了解，以制订符合当地规定的经营策略。

  一、文化背景差异引起的消费偏好差异 俄罗斯做为一个独立的文化体系，其文化背景和中国有很大不同，这直接影响本地消费者的行为喜好。

  1、俄罗斯顾客十分重视产品的实用性和耐用性，更倾向于选择质量过硬、性价比高的产品。企业在生产商品时，要注意材料、质量等品质因素，突显产品的现实意义，而非过于注重时尚元素和造型设计。

  2、俄罗斯人广泛喜欢追求奢侈品。对于一些便宜好用的产品，顾客的接受度较低。企业在定位商品时，应依据目标市场的买卖心理特征开展精挑细选，避免公布与当地消费观不符的产品，进而危及销售。

  俄罗斯客户也高度关注通过社交媒体和其它渠道获取产品信息，并更偏重于关心品牌声誉和顾客服务。企业在进行品牌推广时，要注重在俄罗斯时兴社交媒体上维持良好的品牌形象，提供全面的售前及售后服务，以加强消费者的信任。

  二、消费观差异引起的物流需求差异 除开文化背景差异带来的消费偏好差异外，俄罗斯消费者的消费习惯也和我国不同，对企业的物流解决方案提出了新的要求。

  比如，俄罗斯顾客广泛更重视付款方式，对预付款的接受度较低。这就需要企业在选择物流服务供应商时，要注意是否提供付款方式，以适应本地顾客的习惯规定。

  因为俄罗斯地形地貌繁杂，配送到偏远地区的按时性和安全性一般较差。公司需要考虑物流服务供应商的配送范围和及时特性，适度提高备货量，提高客户订单满意率，提高消费者购买体验。

  俄罗斯顾客对商品的退货和更换有严格的规定。企业需要制定灵活的退货和更换政策，并为用户提供方便的退货方法，以提高她们的购物信心。

  三、政策监管差异引起的合规风险差异 除了以上文化和消费习惯差异导致的运营管理外，俄罗斯的政策控制体系和中国也存在一定差异，对企业的合规管理提出了新的要求。

  比如，俄罗斯在知识产权管理和税收政策方面与我国有一定的差异。企业在拓展俄罗斯市场时，务必深入了解本地有关法律法规，采取相应知识产权管理策略，搞好税务筹划，避开合规风险。

  俄罗斯政府可能常常出台新的行业监管政策，如对某些商品类型的进口限制。企业需要十分重视地区政策动态，及时矫正经营模式，保证依法经营。

  在拓展快递俄罗斯站市场时，企业需要深入了解当地文化环境、消费观以及法律法规的差异，制定符合当地规定的经营策略。仅有充分尊重和适应当地市场的特点，企业才能达到该领域的高质量发展，最大程度地释放俄罗斯市场商机。