在亚马逊竞争白热化电商平台上，商品评价和反馈对卖家尤为重要。高质量评价能够提高产品的声誉，吸引更多顾客，提升销售。
一、商品评价和反馈的重要性
1. 提高产品信誉
买家在购买商品以前总会查验产品的描写和反馈。积极的描写和反馈能增加产品的信誉，使买家更愿意购买。
2. 提高自然排名
亚马逊的优化算法常常考虑产品的描写和反馈。高品质和大量的产品更可能出现在搜索结果的前两页，以提高曝光度。
3. 提升销售
优良的描述和反馈可以建立客户认可，使他们更可能购买东西。这有助于增加销量。
二、提高商品评价和反馈率的方式
1. 提供高质量产品或服务
首先是保证产品或服务品质高。满足用户的期待，给与出色的消费体验，是积极评价和反映的基本。
2. 主动找顾客
顾客购买后，主动找到她们，并要求她们留有评论和反馈。推送友善的电子邮箱或信息，给与支持和鼓励，并要求她们分享他们的消费体验。
3. 给予奖励或折扣
为了鼓励顾客留有评论和反馈，他们能够提供一些奖励或折扣。比如，能够提供一定比例的优惠劵或礼品作为回报。
4. 避免负面评价
尽量避免负面评价，根据提供高质量产品和及时的客户服务去解决潜在的问题。假如买家对产品或服务不满意，及时回应并找到解决方法，以避免她们留有不好的评论。
5. 运用亚马逊的“请店家联系我”角色
亚马逊提供了一个“请联系我”的角色，容许顾客提问问题和反馈。及时回应这些消息，积极解决买家问题，能够得到他们的好评。
6. 遵照亚马逊政策
保证行为和交流遵照亚马逊的政策。不要试图操纵评价或提供虚报奖赏，这可能会导致限令。
三、亚马逊留评率计算方式
留评率是指在消费者中留有评估和体现比例。测算留评率的公式如下：
留评率 = (留有评价和体现的用户数量 / 总顾客数量) x 100%
比如，若是有100名顾客，其中20人留有评论和反馈，则留评率也为(20/100)x 100% =0%。
评定率的测算有利于把握商品和服务的特性，以及客户的体验。更高评定率通常说明，更多的客户需要分享他们的消费体验，这有利于提高产品的声誉和销售。
提高商品评价和反馈率是亚马逊商家成功的基石之一。根据提供高质量产品或服务，积极与买家互动，遵照亚马逊的政策，能增加积极评价和体现的总数，提高产品的声誉和销售。把握与运算评定率有利于监测和提高业务绩效。
