亚马逊(Amazon),做为更受欢迎的电商平台之一,他在推动在线零售、云计算和其他领域发挥了出色的功效。亚马逊不但改变了人们的消费方式,并且对全部电商行业都产生了深远的影响。
一、亚马逊的发展史:
创立及早期业务:
1994年,亚马逊由杰夫·贝索斯构成(Jeff Bezos)它起源于美国西雅图,最初只是一家在线书店。这个想法源于贝索斯对互联网井喷式增长的期待,他希望通过网络销售各种商品,而书本是一个相对轻量级的起点。
拓展多元化:
随着互联网的发展,亚马逊慢慢增加了其业务范畴,不但慢慢销售电子设备、家居配件等其他商品,还引入了平台合作方系统,容许别的卖家在亚马逊软件上销售商品。此举进一步促进了亚马逊业务的多元化和规模扩张。
引进亚马逊云服务(AWS):
2006年,亚马逊上线了亚马逊云服务(Amazon Web Services,AWS)。AWS以云计算为依托,为用户提供云存储、计算能力和其他服务。这一决定不但增加了亚马逊的业务范畴,并且变成常见的云计算服务提供商之一。
回收与整合:
为了快速拓展业务,亚马逊通过一系列回收活动不断强化它在各行各业的地位。回收全食超市(Whole Foods Market)使亚马逊进到食品零售领域,进一步拓展其线下业务。
人工智能与物流创新:
亚马逊在人工智能领域(AI)在机器学习方面费用大量资源。根据Alexa语音助理和Amazonon 亚马逊展现了在零售体验中融合新技术的水准。亚马逊还改善了物流领域,引进了Prime会员特权,带来了迅速更方便的分销服务。
全球扩张:
亚马逊在国际范围内规模性扩大,逐步进入欧洲、亚洲、澳大利亚等市场。亚马逊根据本土化战略给予定制化服务,达到本地消费者需求。
二、亚马逊的商业模式:
在线零售:
亚马逊最初业务是在线零售,你可以在软件上选购各种商品,包含书本、电子设备、家居配件等。亚马逊根据销售和第三方卖家提供商品。
亚马逊云服务(AWS):
亚马逊根据AWS向企业提供云计算服务,包含弹性计算、存放、数据库、机器学习等业务。做为流行的云服务提供商之一,AWS为很多企业提供了重要的基础设施。
Prime会员权:
亚马逊根据Prime会员特权吸引用户。Prime会员包含免费快递、免费快递、Amazon Prime Video、Prime Music等会员特权鼓励顾客更频繁的在亚马逊购物,提高用户粘性。
亚马逊广告服务:
亚马逊的广告服务为卖家带来了在线广告营销的机遇,帮助其提升产品曝光率和销量。这也成为亚马逊多样化收入一部分。
物流运输:
亚马逊建立包含仓储中心和配送中心在内的全球物流网络,实现了更有效、更快速的商品配送。物流服务不但根据亚马逊本身的零售业务,更为第三方卖家产生物流服务。
人工智能及智能产品:
亚马逊根据Alexa语音助理和Echo系列智能产品进到人工智能和智能家居领域。