在如今电商市场竞争日益猛烈的环境中，Etsy作为一个专注于手工艺品和独立设计师的在线市场，在策划推广中发挥着很重要的作用。Etsy的策划推广职责多种形式，涉及店铺管理、商品推广、顾客服务等方面，岗位职责也有要求。
1. 店铺管理
门店搭建： 担负创建和健全Etsy店面，包含设定门店名称、标语、店面页面设计等。
商品上架： 管理店里产品信息，包含商品标题、描述、价钱、库存等，确保数据的准确性和完整性。
库存管理： 监管产品库存情况，及时补充库存，避免断货。
订单处理： 负责处理订单，包含确认订单、派送、追踪物流等。
2. 商品推广
SEO推广： 根据提高产品标题、描述、标签等信息，提高商品在Etsy内部搜索引擎中的排名。
社交媒体推广： 应用Instagramramagram、Facebook等，发布产品信息和宣传活动，吸引潜在客户。
广告推广： 在Etsy平台或别的网络广告软件上推销产品，提高商品曝光度和浏览量。
3. 客户服务
咨询表述： 及时回复顾客的咨询及难题，提供专业的商品和服务信息。
售后服务： 解决客户退货要求、投诉和纠纷，确保客户体验优良。
客户关系维护： 追踪客户订单，建立客户档案，及时与顾客保持联络，推动二次购买和口碑传播。
4. 数据分析
销售数据分析： 剖析店铺销售数据，把握商品销售状况、顾客购买喜好等，为营销战略的确立提供借鉴。
用户行为分析： 监管顾客在店里的行为轨迹，如浏览量、转换率等，发现问题并加以改进。
5. 岗位职责要求
良好的沟通能力： 能和团队人员、客户进行有效沟通，表达清楚，处理事情。
操作工具： 熟练使用Etsy平台等有关工具，如社交网络管理工具、数据分析工具等。
更强的团队精神： 能够和团队人员相互配合，密切配合任务，达到目标。
