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当中国邮政国际包裹单号追踪信息长时间未更新时，该怎么处理？

当国际包裹号追踪信息长时间未更新时，跨境电商商家务必主动向客户解释原因，长期保持沟通；二是与物流公司或海关保持联络，尽早获取最新信息；三是给予取代信息，降低客户焦虑；四是搞好应急方案，维护客户利益。

中国邮政国际包裹单号追踪信息

2024/11/01

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