亚马逊自营(Amazon Retail)这是电商大佬亚马逊的一种重要经营模式,都是亚马逊的第三方卖家市场(Amazon Marketplace)形成鲜明对比。亚马逊自营业务代表亚马逊做为商家,选购库存,立即给用户销售商品。随着全球电商的不断扩张,亚马逊还推出了海外自营模式,进一步扩大了它在全球市场的名气。
1. 什么叫亚马逊直销?
亚马逊直销,即Amazon Retail,这是亚马逊的直销方式,亚马逊快速做为零售商给用户销售商品。在这种模式下,亚马逊选购并拥有产品库存,担负产品的存放、销售、交货、客户服务和退货处理。亚马逊的自营模式促进亚马逊立即控制产品的定价、营销和存货管理,从而保障消费者体验的一致性和高品质。
2. 亚马逊自营的特性
品牌直接合作:亚马逊与品牌厂商直接合作,选购商品销售。
库存和物流控制优良:亚马逊管理从采购、存储到配送全过程。
统一的客户服务:亚马逊承担所有与自营产品有关的客户服务及售后服务。
Prime资质:自营产品常合乎亚马逊Prime会员资格,享有迅速免费配送等优惠。
3. 海外自营的界定
海外直销是亚马逊在非本土市场(即亚马逊在国外之外的市场)实施的自营业务方式。亚马逊全球扩张战略的实施,海外直销已成为拷贝其在国际市场上成功案例的重要途径。在海外自营模式下,亚马逊在当地市场创建仓储物流体系,选购本地或国际商品,直接销售给当地顾客。
4. 亚马逊直销和海外自营的差别
尽管亚马逊直销和海外直营在基本经营模式上类似,但亚马逊做为商家快速销售商品,但实施措施存有几个明显差异:
a. 市场环境适应性
本地直销:对于当地市场的需求,与当地品牌协作较多,更符合当地消费者购买习惯。
海外直销:务必适应不同的市场标准,包含语言、文化、消费者偏好等,与更多的世界知名品牌协作。
b. 供应链和物流
当地直销:物流和供应链相对成熟,配送系统高效。
海外直销:将面临建立或健全本地供应链和物流体系的挑战,尤其是在新兴市场。
c. 法规及合规
当地直销:更深入地学习该国法律和商业合规要求。
海外直销:必须对各国的法律和市场标准进行调节,合规管理更为复杂。
d. 市场战略
当地直销:市场战略更稳定,重视蓬勃发展。
海外直销:务必逐步完善和测试不同的市场策略,以适应多变的国际市场。
尽管亚马逊直销和海外直营在使用上有很多相似之处,却也合乎不同市场的特殊要求。亚马逊的自营模式展现了其控制供应链、提升客户体验、优化运营品质的企业战略,不论是在本土市场或是国际市场。针对跨境电商卖家来说,掌握这两种模式的不同特点可以帮助他们更好地规划国际市场战略,尤其是在选择进入新市场或扩大当前市场份额时。