做为跨境电商的新星，Temu为商家带来了相当好的卖家中心角色，帮助他们在软件上抢占市场。但某些情况下，店铺可能会选择撤出Temu的商店。
一、Temu退货政策介绍
假如Temu店决定退出店铺经营，必须先向卖家中心递交退店申请。Temu收到审批后，会让商家的店铺经营状况进行审查。
当Temu准许退店申请时，能给商家一定的过渡期，例如30来天。在此期间，商家的门店仍将保持正常运作，以保证未完成的订单能够获得妥善处置。
在退店缓冲期，商家应该根据Temu的需要，把所有未完成的订单细节和顾客服务适用交到Temu平台。这是Temu维护用户权利的前提之一。
假如商家在退店环节中严格遵守Temu的需求，包含订单交接，Temu将无条件退回以前收取的押金。这有利于降低商家的退出成本。
当商家在退店环节中违规时，如延迟订单交接、泄漏顾客隐私等，Temu可能扣减部分或全部担保金，并禁止其再次进入。
Temu要求，退店店面妥善处置未完成的订单，是为了保证用户利益没有影响，帮助门店成功撤出平台。
二、Temu退店订单交接具体要求
在退货过渡期间，商家必须把所有没完成订单的详细信息，包含订单号、接受地址、联系方式等移交给Temu平台。这有利于Temu接手订单解决。
除开订单细节外，店铺还需要将已与用户沟通的客户服务纪录，如投诉反馈、售后沟通等移交给Temu。这保证了Temu可以顺利地继续为用户提供帮助。
针对已发货但尚未发货的订单，商家应当向Temu给予物流追踪信息，便捷Temu后边的物流监控和顾客服务。
,针对已收到退货的订单，商家还需要将有关信息与处理进展所有移交给Temu。这有利于Temu后面退钱等步骤。
在订单交接环节中，店铺还应严格维护用户的隐私信息，不得泄露给第三方。这是Temu的强制性要求之一。
Temu将要求商家在退店过渡期内及时完成以上订单的交接。假如交接延迟，会严重影响Temu后面解决方案进度。
三、恰当交接订单的重要性
根据快速、规范地交接未完成的订单，可以确保Temu平台可以顺利接手和处理，避免用户权益受影响。这有利于Temu营造负责任的企业形象。
针对撤出Temu的卖家来说，妥当交接订单细节和顾客服务，不仅有利于Temu的后续处理，也有助于商家本身项目的稳步推进。
假如商家在订单交接过程中出现非法操作，Temu能够扣减部分或全部担保金，乃至禁止其再次进入。将会对商家的信用记录损坏不利影响。
相反，假如商家可以严格遵守Temu的需要，进行订单交接，Temu将无条件退回以前付款的保证金。这不但有利于降低商家的退出成本。
Temu要求，退店店铺妥善处置未完成的订单，以保障用户利益，保证业务平稳交接，并协助店铺自已的信用记录和退出成本控制。
