OnBuy与亚马逊的基本
亚马逊作为比较热门的电商平台之一，其庞大的用户基础和复杂的运营体系使其成为卖家扩展全球市场的重要渠道。亚马逊的业务遍及世界各地，从北美到欧洲，再到亚洲，每个市场都具有广泛的用户和完善的物流支持。而亚马逊的成功离不开其对客户体验的高度关注，尤其是在物流支持、支付安全以及客户服务方面。
OnBuy成立于2016年，总部位于英国，主要面向英国及欧洲市场。与亚马逊不同，OnBuy并不参与自营销售，而是完全为卖家提供一个开放的市场，这让它成为一个纯市场卖家的平台。OnBuy的经营模式使得卖家与平台之间没有直接竞争关系，平台也不会倾向于推广自营商品，卖家能够在公平的环境中获得销售机会。
市场定位和业务模式的区别
市场定位
亚马逊的市场定位非常广泛，涵盖了从日常消费品到高科技电子商品的所有品类，是一个全球化的平台，拥有多样化的用户群体。不管是个人消费者还是企业用户，都可以在亚马逊上找到合适的商品和服务。亚马逊经过其全球多个站点服务于不同地区的消费者，并提供国际配送服务，这让它在全球拥有大的影响力。
相比之下，OnBuy的市场定位更加专注于英国本土及欧洲市场。它经过与本地品牌和国际卖家的合作，为英国消费者提供广泛的商品选择。OnBuy的目标是为消费者提供一种替代亚马逊的购物选择，它主要集中于提高本地消费者的购物体验，并吸引那些希望进入英国市场的卖家。OnBuy目前虽然还没有全球化的业务布局，但它在英国市场的增长速度非常快，为卖家提供了一个相对蓝海的市场机会。
业务模式
亚马逊的业务模式包含自营销售和第三方卖家销售。亚马逊既是平台运营商，也是直接的零售商，这意味着它与入驻的卖家在某些品类上存在竞争。亚马逊自营商品常常能够获得更高的曝光率和更快的配送服务，因为它们享有平台自有仓储（FBA）的优势。FBA（Fulfillment by Amazon）服务也是亚马逊业务模式的重要组成部分，卖家可以将商品存放在亚马逊的仓库中，由亚马逊负责库存管理、订单处理和配送服务。
OnBuy的业务模式则不同，它完全不参与商品的自营销售，而是提供一个公平的市场环境，所有商品均由第三方卖家提供。这种模式确保了卖家在平台上的竞争是公平的，不需要与平台本身的商品竞争。OnBuy经过订阅费和销售佣金来获取收入，平台上所有卖家都有机会经过商品质量、价格和服务来吸引买家，而不是依靠平台的偏好来获得曝光率。
费用结构与卖家政策的区别
入驻费用与佣金结构
亚马逊的费用结构比较复杂，卖家需要支付包含月度订阅费、销售佣金以及FBA费用等多种费用。对使用FBA服务的卖家，亚马逊会收取库存管理和订单处理的费用，如果卖家想要增加商品的曝光，还需要投入广告费用。在这种多重收费的体系下，卖家需要精细计算每笔订单的成本，以保障盈利。
OnBuy的费用结构相对简单，主要由月度订阅费和销售佣金构成。OnBuy的订阅费在合理范围内，没有像亚马逊那样复杂的增值服务费用，这对中小型卖家来说降低了进入市场的成本。销售佣金则根据商品的品类有所不同，但整体上保持透明，没有额外隐藏的收费项目。OnBuy的这种收费方式为卖家提供了更高的成本控制能力，使得卖家能够更灵活地进行价格设定和盈利规划。
卖家政策与支持
亚马逊的卖家政策严格，对商品质量、配送时效以及客户服务有较高的要求。平台经过比较不错的技术手段监控卖家的行为，如果卖家存在违反平台政策的行为，例如虚假宣传、延迟发货等，可能会面临严重的处罚，包含封号等。亚马逊对客户投诉的处理也相当严格，卖家在运营过程中需要保持较高的服务标准。
OnBuy相对来说对卖家的政策更加宽松，但也不代表可以随意违反平台规则。OnBuy要求卖家遵守平台的基本规范，包含提供真实的商品信息、按时发货以及妥善处理客户投诉等。OnBuy对卖家提供了较多的自主权，卖家可以自由设定商品价格、制定促销计划等。OnBuy在卖家支持方面也不断改进，经过卖家手册、在线支持以及社群交流，帮助卖家较好地进行运营。
卖家竞争环境的差异
亚马逊的竞争激烈程度
在亚马逊上，卖家面临着来自全球范围的激烈竞争，特别是在某些热门品类中，如电子商品、家居用品等，竞争尤为激烈。由于平台上有大量的卖家，商品之间的同质化问题比较突出，卖家需要经过大量的广告投放、促销折扣等方式来争取排名和曝光度。亚马逊自营商品的存在也增加了卖家竞争的难度，因为自营商品常常享有更高的优先级和曝光。
OnBuy的竞争环境
相较于亚马逊，OnBuy的卖家竞争环境要宽松得多。由于OnBuy不直接参与商品销售，所有卖家在平台上都有相对平等的机会，商品的排名和曝光主要取决于商品的质量、买家评价和价格对策。这种公平的市场环境对那些拥有独特商品或希望以价格优势取胜的卖家来说，是一个大的机会。
OnBuy的卖家数量虽然远不如亚马逊，但这也意味着卖家在获得流量和订单方面面临的竞争压力相对较小，特别是在某些细分市场，卖家可以经过提供优质商品和良好的客户服务，迅速建立自己的品牌影响力并积累客户群体。
中国卖家在OnBuy平台上的表现
增长潜力与市场机会
许多的中国卖家开始关注OnBuy并尝试在该平台上销售商品。与亚马逊相比，OnBuy的入驻门槛较低，费用结构相对简单且透明，这为中国卖家进入英国市场提供了便利条件。特别是在竞争相对较少的情况下，中国卖家可以利用自身的供应链优势，经过提供性价比的商品迅速占据市场份额。
由于OnBuy专注于英国本地市场，中国卖家在选择适合的商品进行销售时，应更加注重本地消费者的偏好。例如，注重家居、电子商品、户外用品等在英国市场需求较大的品类，并根据季节性变化及时调整商品的库存和推广对策，以较好地满足本地市场的需求。
物流挑战与应对措施
物流一直是中国卖家在跨境电商中面临的主要挑战之一。在亚马逊上，卖家可以选择使用FBA来简化物流和配送的复杂性，但在OnBuy上，卖家需要独立管理物流过程。中国卖家需要与可靠的跨境物流服务提供商合作，以保障商品能够按时、安全地送达买家手中。
为了提高客户的购物体验，卖家还可以选择与英国本地的仓储公司合作，将部分商品提前存储在本地仓库中，以缩短配送时间。这种做法不仅能够提高配送效率，还能有效减少因物流问题导致的退货和客户投诉。
客户服务与品牌建设
在OnBuy平台上，客户服务和买家评价对卖家表现的影响非常大。中国卖家需要特别注重客户服务质量，包含及时回复客户的询问、妥善处理售后问题等，以提高店铺的评价和信誉度。与亚马逊一样，OnBuy也非常重视买家的购物体验，卖家的表现将直接影响到商品的曝光和排名。
由于OnBuy的竞争环境比较公平，中国卖家在平台上有更多的机会建立自己的品牌影响力。
OnBuy与亚马逊在市场定位、业务模式、费用结构以及卖家政策等方面存在较好差异。对中国卖家而言，OnBuy提供了一个进入英国市场的机会，特别是在费用较低、竞争相对较少的情况下，卖家可以经过优质的商品和合理的价格对策迅速占据市场份额。
成功运营OnBuy店铺也需要卖家具备良好的自主运营能力，包含商品的选择、物流的管理以及客户服务的优化等。在OnBuy这个相对公平且具有潜力的市场中，中国卖家如果能够合理利用平台提供的机会，并结合自身的供应链优势，完全有机会实现跨境业务的快速增长。
