1.审核政策的真实性
对于这一消息的真实性我们需要保持审慎。在撰写本文时,我们的知识截止日期为2021年9月,因此无法验证2017年的具体政策变动。eBay的政策可能会随时间而变化,因此建议卖家查阅eBay官方网站或联系eBay客服以获取最新的政策信息。
2.卖家评价的重要性
不论审核政策是否存在,卖家评价对于eBay销售业绩至关重要。中差评和BBE低分可能会影响卖家的声誉和买家的购买决策。卖家应该积极改善客户服务、提供优质商品,并与买家进行良好的沟通,以减少潜在的差评和低分。
3.应对对策
不管是否会有额度降低的审核政策,作为eBay卖家,维护良好的声誉和评价是非常重要的。以下是一些建议来应对可能的影响
a. 提供优质的客户服务确保及时回复买家的消息,解决问题并提供满意的解决方案。积极沟通和关注买家需求,努力提供优质的客户体验。
b. 保证商品质量提供高品质、符合描述的商品,确保商品的可靠性和质量,避免引起买家的投诉和差评。
c. 主动要求买家评价在交易完成后,主动要求买家对交易进行评价。积极争取正面评价,以提高整体评价分数和卖家信誉。
d. 关注eBay政策变动及时熟知eBay的政策变动和更新,确保自己在符合规定的前提下经营。
e. 寻求卖家社区的支持加入eBay卖家社区,与其他卖家进行交流和分享经验,获得有益的建议和支持。你还可以关注卖家论坛、社交媒体群组或订阅相关的电子邮件通知,以获取最新的行业动态和政策变化。
尽管消息称eBay将对过去12个月的评价进行审核,并可能导致卖家额度降低,但我们无法确认该消息的真实性。作为eBay卖家,维护良好的声誉和评价始终是非常重要的。通过提供优质的客户服务、保证商品质量、主动要求买家评价、关注eBay政策变动和寻求卖家社区的支持,可以增加成功应对潜在影响的机会,并提升卖家表现。
最始终秉持诚信经营和优质服务的原则,与买家建立良好的关系,并持续努力提升自己的业务能力和客户满意度。这将有助于在eBay平台上取得更好的业绩,并建立可持续发展的卖家品牌。