外贸推销员是负责推动国际贸易的专业人员。他们在外贸公司或生产商办公室工作，融洽及管理与外国客户的贸易活动。外贸推销员工作包含销售、网络营销、物流、客户服务与法律法规。

  一、营销和网络营销

  1. 顾客打造

  外贸推销员工作之一是寻找新客户。他需要根据市场调查、拜会商贸展、网络营销和社交媒体来联络，以扩大客户人群。

  2. 销售商讨

  当潜在客户表现出兴趣时，外贸推销员负责与她们进行销售商谈。这包括探讨价钱、交付条件、付款方式和合同范本。

  3. 报价和合同

  外贸推销员制订价钱，准备买卖合同，以确保合同明确规定了彼此的职责和权利。这需要和客户和内部团队协作，以适应彼此的需要。

  4. 客户关系管理

  保持良好客户关系是外贸推销员的一项重要任务。他需要及时回应客户问题和规定，建立信任和长期合作关系。

  二、物流与供应链

  5. 商品采购

  外贸销售人员需要与供应商合作，以确保得到所需的商品或原料。这将涉及与供应商的谈判，签署供应合同，并跟踪生产进度。

  6. 库存管理

  维持适当的库存水平是保障马上交货的重要。外贸销售人员必须监管库存，以确保商品的品质。

  7. 物流分派

  外贸销售人员必须选择合适的物流和运载工具，以确保商品的安全，并立即交由客户。这将包括航运、交通运输、航空货运和物流服务分配。

  8. 海关事务

  国际贸易涉及繁杂的海关程序。外贸销售人员必须协助准备和递交必须的进出口文档，以确保货品可以顺利根据海关。

  三、质量控制和质量检验

  9. 质量管理

  外贸销售人员需要确保所提供的产品合乎品质标准和规范。这将包括与供应商的质量测试和测试。

  10. 质检和检查

  外贸销售员需要安排产品质量检测，确保产品品质合乎合同文本。这往往需要与第三方检验机构合作。

  四、客户服务与支持

  11. 售后服务

  售后服务是保障用户体验的重要构成部分。外贸销售人员必须解决客户难题，处理退货难题，维护客户关联。

  12. 投诉处理

  外贸销售员务必妥善处置客户的投诉和困惑，确保客户体验优良，防止隐性纠纷。

  13. 客户培训

  对于一些繁杂的商品，客户可能需要培训及可用。外贸销售人员能够提供培训材料和引导，协助企业规范产品的使用。

  五、遵守法律法规

  14. 把握国际贸易法规

  外贸推销员应加强对国际贸易法规的研究，包含关税、进出口规定、知识产权法和贸易协定。

  15. 合规管理

  外贸推销员有义务确保商贸活动合乎全部可用法律法规。这将包括申请许可证、报关、税务申报和合规文档。

  六、市场分析和战略制定

  16. 市场调查

  外贸推销员需要分析目标市场需求、竞争模式和行业前景，以制订适当的市场策略。

  17. 制订营销策略

  依据市场分析，外贸销售人员需要制订营销策略，包含定价策略、市场定位和推广策略。

  外贸推销员工作包括了销售、物流、质量控制、客户服务与法律法规的各个领域。他需要灵活地融入不同领域和客户的需要，以确保国际贸易的顺利进行。与时俱进自身的知识和技能是外贸推销员成功的基石。