1.及时回复询盘
及时回复询盘是建立客户信任和提高转化率的关键。在收到询盘后，要尽快回复客户，并提供清晰、详细的信息，包括产品规格、价格、付款方式、发货期等。如果无法立即回复，要及时告知客户预计回复时间。
2.个性化回复
针对不同客户的需求，采取个性化回复策略，可以更好地吸引客户并提高转化率。要根据客户的国家、行业、购买需求等因素，量身定制回复内容，让客户感受到企业的专业性和贴心服务。
3.强调产品优势
在回复询盘时，要突出产品的优势和特点，让客户了解产品的独特之处，增强购买的决心。可以通过案例、图片、视频等方式进行展示和说明，吸引客户的注意力。
4.建立信任
在外贸交易中，建立信任是非常重要的一环。要通过多种方式建立信任，如提供公司介绍、认证证书、客户评价等。同时要遵守承诺，及时回复客户的问题和反馈，建立良好的企业信誉。
5.跟进
在与客户的沟通中，要及时跟进，并关注客户的反馈和需求。要保持良好的沟通，并在客户确认购买意向后，及时提供下单和付款的相关信息，加速交易的完成。
提高外贸询盘转化率需要注意多个方面，要在及时回复、个性化回复、强调产品优势、建立信任和跟进等方面做好工作，才能提升转化率，增强企业的市场竞争力。
