在亚马逊上，商品评价对卖家来说至关重要。更好的商品评价能够提高销量，提升品牌信誉，吸引更多客户。亚马逊有一系列的规定和限制，限制了店家快速要求客户撰写商品评价。但是，企业能够间接邀约客户分享他们的反馈。
亚马逊索评邮件是什么含意？
亚马逊理赔电子邮件是商家上传给客户的电子邮件，旨在鼓励客户撰写产品评定。这类电子邮件通常包含一些礼貌要求和提醒，希望客户分享他们的消费体验和对商品的观点。尽管亚马逊要求商家切记不能要求积极评估，但他们仍然能够推送理赔电子邮件，规定客户提供真实反馈。
电子邮件必须以礼貌与尊重的语气创作，以不要过度销售或令人讨厌的内容。
电子邮件内容要组织清晰，让买家了解他们必须共享怎样反馈。
短而有趣的电子邮件往往更容易造成买家留意，而空话的电子邮件则可能被忽视。
可以提示客户，根据写评论，他们能够帮助其他潜在买家做出合理的购物决策。
怎样撰写高效的亚马逊索评邮件？
1. 运用亚马逊的“客户店家消息服务”
亚马逊容许商家通过其平台的“客户商家信息服务”向买家推送理赔电子邮件。这是一种官方和合规的方式，以保证不会违背亚马逊的政策。
2. 个性化邮件
尽量使电子邮件个性化，运用买家的名字，并提及他们购买的实际产品。这会让买家觉得你真诚地关心他们反馈。
3. 表述感谢之情
在电子邮件中表述对客户购买商品的感恩之情。感激电子邮件能提高索评标准的友好度。
4. 索评规定确立
创建但谦逊地要求客户撰写商品评价。最好使用过多销售或监管的表达方式。
5. 给与理解和支持
告知客户，如果她们对产品有什么问题或不满意，他们能够及时联系你，以获取可用和解决方案。这能增强买家信赖感。
6. 遵照亚马逊的政策
保证邮件内容不违反亚马逊的所有政策，尤其是对电子邮件的需求。
除开撰写高效的索评邮件外，以下是亚马逊索评邮件的一些不错实践：
1. 合理次数
不要过分推送索评邮件，防止客户觉得侵略。一般来说，一次购买只推送一封索评邮件就够了。
2. 最好使用外链
亚马逊不允许在索评邮件中包含外链。保证邮件内容在亚马逊软件上详尽。
3. 没必要要求特殊的评价
亚马逊严禁客户得出特定类型的评价，如积极的五星级评价。只要求她们提供真实反馈。
