在亚马逊销售中，FBM（Fulfillment by Merchant）是指商家承担订单处理和产品交付的方法。下面我们详细讲解FBM的含义、优缺点，及其FBM在亚马逊手机中运用自发货的有关对策及注意事项。

  做为最热门的电商平台之一，亚马逊为商家提供了二种主要的分销策略，即FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。FBA是亚马逊提供的物流服务。商家将产品送至亚马逊库房，亚马逊将承担订单处理和货物交付。FBM是商家承担订单处理和货物交付的形式。

  一、FBM其价值

  1、 FBM是什么意思？

  FBM是Fulfillment by Merchant的简称代表着“商业实行”。在FBM模式中，商家承担订单处理、产品交货及售后服务，而不使用亚马逊提供的FBA物流服务。

  2、 FBM的特征

  独立控制：在FBM模式中，商家能够独立确定订单处理和发货流程，更有效地控制物流环节。

  低经营成本：与FBA服务的运用对比，FBM无需支付亚马逊的仓储和物流费用，有益于降低成本。

  品牌营销：FBM方法容许卖家在商品包装上展现自己的品牌，提升品牌曝光度和认同度。

  二、亚马逊FBM自发货的优缺点分析

  1、 优势

  a、可靠性和自主控制

  在FBM模式中，公司有更多的管理权，能够制定自己的物流计划，结合实际情况灵活调整交货日期和运载工具，以满足不同区域和客户的需要。

  b、降低成本

  选用FBM方法，商家无需支付FBA的仓储和物流费用，有益于降低成本，尤其适用于销量较小或较轻产品。

  c、品牌推广和控制

  在FBM模式中，商家可以在商品包装上展现自己的品牌，提高企业形象，提升客户对品牌的认知和信任。

  2、 缺点

  a、物流管理

  选用FBM方法，物流流程由商家自行负责，将面临包装、派送、配送等方面的挑战，特别是销量较大的时候。

  b、迅速配送难度

  亚马逊的FBA服务提供了迅速可靠的交货，在FBM模式中，企业应该自己处理交货难题，可能不能提供与FBA同样的有效交货感受。

  c、售后服务压力

  在FBM模式中，商家务必自行解决售后服务，包含退货、退钱等问题，这会增加业务复杂性和压力。

  三、运用FBM自发货的有关对策和注意事项

  1. 精细化存货管理

  在FBM模式中，存货管理至关重要。商家必须准确可能销量，避免因库存不足或过剩而影响销售。合理遍布库存，保证产品能及时送达不同地区客户。

  2. 选择合适的物流合作方

  使用FBM模式时，挑选靠谱的物流合作方是很重要的。保证物流合作方能及时可靠地推送产品，并提供实时物流追踪信息，让客户把握产品的发送状况。

  3. 提供优质的售后服务

  售后服务是吸引客户的关键。企业应该及时回复客户问题和反馈，处理客户遇到的问题。高质量售后服务能增加客户的好感和满意率。

  4. 制订灵便的营销策略

  在FBM模式中，制订适度的营销策略能够帮助增加销量。商家能够提供折扣、全额折扣等折扣，吸引客户选购。

  FBM是亚马逊提供的另一种营销方式。对于一些卖家来说，FBM可能更适合她们的商业模式与需求。通过合理存货管理，挑选靠谱的物流合作方，提供高质量售后服务，制订灵便的营销策略，企业可以在FBM模式中取得良好的销售额。