服务条款的重要环节
商业资格要求
公司需要达到18岁
要求提供真实、精确、完备的个人和企业信息
账户安全商家需要存放自已的账户密码，并承担账户中的全部行为
2023年，因虚假注册信息被封禁账户占新帐户5.%。
产品经营规范
建立和列举违禁品类型，如仿冒品、管制器具等
精确叙述产品优势，无虚报内容
主图不可包括水印、标示等额外信息
2023年，超出1万件产品因描述虚报被下架。
定价和支付
最少价格承诺美客多平台的价钱不得高于别的销售渠道
必须接受平台指定支付方式
针对不同类别，佣金率在5%-18%中间起伏
2023年平台均值佣金率为15、%，同比增加0.5％。
物流和退货
要求48小时内发货，不然可能危及店铺评分
遵循平台统一的7天无理由退货政策
运用平台物流服务，平台需承担商品遗失风险
023年，平台均值退货率为8.2%，比2022年低0.3％。
知识产权管理
一旦发现销售侵权产品，将按时退出，并可能被禁止
配置知识产权投诉方式，在48小时内处理时效承诺
2023年，平台处理知识产权投诉案子超出50万起，同比增加15%。
帐号管理
评分系统保持良好店铺评分(不少于5.星)是维持帐户健康的重要要素
配置警告、限定展现、暂停销售等多级处罚制度
严禁买卖，出让美客多帐户
2023年，因为评分太低，被限制展现的门店约为门店数量的5%。
隐私政策的重要组成部分
数据收集类型
包括姓名、地址、手机、电子邮箱等
交易订单细节、付款记录、物流细节等
行为浏览历史、搜索记录、互动信息等
数据应用的效果
用以订单处理、顾客服务、市场分析等
个给予定做的商品推荐和营销信息
用以身份验证、欺诈安全防护检测等
信息分享规范
第三方服务提供商如支付解决方法、物流公司等，只共享必须的信息
根据法律法规或政府必须提供一些信息
在公司并购、重组的情形下，能够出让客户信息
2023年，美客多更新隐私政策，提升跨境数据传送有关规定。
数据安全措施
运用高档加密技术维护敏感信息加密存储
严格遵守内部数据访问权限管理
定期开展安全评估和漏洞扫描的安全审计
2023年，平台为数据安全和隐私保护投入超出1亿美金。
顾客权利
顾客可查询它在平台里的个人信息
客户可升级或改变不准确的个人信息
删掉权在特定情况下，用户可以规定删掉其个人数据
2023年，美客多回复客户信息有关请求的均值处理时间为3个工作日。
Cookie运用政策
功效Cookie用以记牢用户偏好，提升浏览体验
Cookie用以搜集网址使用数据，优化推广特性
Cookie用以展现个性化广告，提高广告关联性
2023年，95%的美客多用户选择接受所有的Cookie。
充足了解美国顾客的服务条款和隐私政策对卖家的成功运行至关重要。服务条款涵盖了从产品经营到帐户规范的各行各业。遵照这些规则能够降低风险管控。隐私政策详细说明了平台怎样搜集、使用和维护客户信息，显示了国外用户对用户隐私的关注。
严格遵守产品经营规范，避免违法商品导致帐户风险
十分重视定价和提成政策的变化，及时矫正经营模式
留意知识产权管理，避免赔偿责任
谨慎处理客户信息，遵照平台信息使用规则
根据对这一条款和制度的深刻领会和严格执行，企业可以在国外顾客多平台上建立长期稳定的业务，完成高质量的发展。合规管理不仅是平台的规定，都是赢得消费者信赖、实现业务优化的前提。
