做为常见的电商平台之一，Shopify为上百万卖家提供了一站式的电商解决方案。尽管Shopify设计简单方便，但商家在使用中仍可能遇到一些问题。

  一、Shopify客服方法：

  网上客服：

  Shopify增添了在线聊天顾客服务，商家可登陆Shopify官网，进到帮助中心，选择在线聊天，及时与顾客服务人员沟通。这是一种迅速解决问题的办法，尤其适用于一些简单的技术或操作问题。

  可用电子邮件：

  商家还可以选择通过电子邮件将问题推送到Shopify客服，等候客服的回复。这是一种更宣布、更详细的咨询方式，适用一些更为复杂问题或需要提供详细资料的情况。

  社交媒体：

  Shopify在社交平台也有官方号，例如Twitterr、Facebook等。商家能通过这些渠道推送难题，获得官方回复。这是一个方便的选择，一些用户更喜欢通过社交平台交流互动。

  Shopify社区论坛：

  Shopify还有一个活跃的社区论坛，商家能够在论坛上与其它商家分享经验，提问。Shopify的官员也会定期参加并回答一些常见的难题。这是一个集体智慧的途径。商家能够通过搜索有关问题找到答案，立即发帖求助。

  Shopify Plus顾客专线：

  应用Shopify使用Shopify Plus大店，Shopify增添了专业的客户专线。通过电话和专业团队沟通，得到更人性化、更好的支持服务。

  二、Shopify可用资源：

  帮助中心：

  Shopify的支持中心包含大量关于应用平台的帖子和视频教学。商家能够在这里找到门店设定、产品经营、支付清算等详尽指南，解决许多难题。

  Shopify Academy：

  Shopify Academy是一个给予免费教学资源的在线学习平台。商家能够在这里学习电商管理基本知识，把握Shopify平台的优秀作用，提高工作能力。

  Shopify Plus资源：

  应用Shopify使用Shopify Plus商家Shopify增添了专门Plus资源中心，包含高级培训、按时业务经营指导等。这种资源有益于Shopify Plus顾客灵活运用平台的作用，提高工作能力。

  Shopify Blog：

  Shopify官方博客包含有关电商趋势、行业动态、营销战略等方面的文章。商家能通过博客得到行业趋势，掌握电商行业的新发展趋向。

  Shopify Experts：

  对于一些必须专业服务问题，商家可以选择联络Shopify Experts。这是一群经Shopify认证的专业人员，能够提供从网站建设到营销战略等方面的专业服务。

  三、联络Shopify客服步骤：

  登陆Shopify帐户：

  商家需要登录自已的Shopify账户，以保证能够得到个性化客服适用。

  进到帮助中心：

  在Shopify仪表板中，选择“帮助”或“可用”等有关通道，进到Shopify适用中心。

  选择联系方式：

  在帮助中心，公司可以选择根据在线聊天、发送电子邮件等形式联络顾客服务。在选择以前，您可以查找帮助中心，看看是否有有关正确的答案。

  描述难题并等待回应：

  联络客服时，详细描述难题，给予一些信息。随后，等候客服的回复或解决方法。

  使用其他可用资源：

  如果问题比较复杂，商家也可以通过别的可用资源，如社区论坛、Shopify Academy等，找到更多的帮助和提议。

  根据对Shopify客服方式可用资源的充分了解，商家可以更快地处理应用Shopify平台时遇到的困难。Shopify增添了多元化的联系方式和丰富可用资源，帮助你更好地了解并利用这个电商平台，提高经营效率，提供良好的购物体验。科学安排Shopify的客户服务与支持资源，使商家更加重视市场拓展，取得更好的电商运营效果。